Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Сегодня 30.07.2013 собираюсь обращаться в Нацкомфин с заявлением
СК ПРОВИДНА по теме:
Сегодня 30.07.2013 собираюсь обращаться в Нацкомфин с заявлением
18.02.2013 года произошла ДТП с автомобилем застрахованым в СК Провидна по полису гражданской ответствености, 21.02.2013 года я написал заявение на страховую выплату, после этого примерно 25.02.13 (точную дату не помню) мой автомобиль осмотрел эксперт компании и сказал что в течении 10-ти дней с момента подачи всех документов будет известна сумма ущерба по ДТП, последний документ это постановление суда принес 22.05.2013 года, когда позвонил в кол центр 10.06.2013 мне сказали что дело в службе безопасности, на что я 13.06.2013 написал заявление с требованием предоставить мне подтверждающий документ о том что мной собраны все документы по делу 1001/39/41442, входящие номера заявлений 4568,4569,7528 после этого 17.07.2013 мне перезвонил специалист страховой компании и сказал что они назначают независимую экспертизу. Независымый эксперт от компании "Декра" осмотрел мой автомобиль 22.07.2013 года, вчера 29.07.13 специалист СК Провидна Татьяна сказала что пришли документы от независимого эксперта, когда я попросил назвать сумму ущерба которую насчитали мне отказали. Сегодня 30.07.2013 собираюсь обращаться в Нацкомфин с заявлением проверить деятельность СК Провидна, а также с просьбой об отзыве лицензии в связи с несоблюдением СК Провидна сроков по выплате и сроков по письменным ответам на обращения
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 1001/39/41442, а также пени за каждый день просрочки, будет произведена до 02.08.2013 года через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк. О факте выплаты Вам дополнительно сообщат по телефону, который был указан в страховом деле. После этого Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои извинения за задержку выплаты и впредь обязуемся не допускать повторения подобных ситуаций.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Сегодня 31.08.2013 позвонил работнику СК Провидна которая занимается моим делом, она ответила что сумма утверждена без пени которую Вы обещали что выплатите, а также сказала что выплату я получу неизвестно когда
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Евгений!
Сегодня специалист, который занимается Вашим делом с Вами свяжется и предоставит всю необходимую информацию.
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 1001/39/41442, а также пени за каждый день просрочки, будет произведена до 02.08.2013 года через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Специалист перезвонила и пообещала что выплата будет до 02.08.2013, пока жду
Уважаемый Евгений!
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 1001/39/41442, а также пени за каждый день просрочки, была произведена 01.08.2013 года через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк.
Завтра, после 16:00 Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?