Номер дела №6865, с момента подачи документов прошло более 4 месяцев, выплаты нет.
Горячая линия - до 90 дней, ответ был один - "ждите на протяжении 90 дней произойдет выплата...."
После 90 дней - "извините, произошла ошибка....будет проведена выплата 19 июля"
После 19 июля - "точно 2 го августа, пока нет денег"
Все вопросы на ГЛ в режиме переписки с офисом "Еталона",в крайних случаях дают номер телефона некоего Андрея Александровича "главный по урегулированию с клиентами"....но вот незадача ведь...телефон 24 часа в сутки занят....(специально проверял - 8.00; 10:00; 15:00; 20:00; 23:00; и даже в 04:00...вот ведь работоспособный человек...не жалеет себя...работает на износ)..Хотя наверное нет, просто дали номер в "никуда".
Сегодня 2 августа....хотелось бы верить, что оплатят, но боюсь, что наверное нет!
Придется решать по другому.....
PS: Судя по всему, дела у компании плохие....Что самое смешное, наша организация заключает полисы в этой СК....хочу поделиться с бухгалтерией этой ссылкой, и историей выплаты по моему делу.....

Итак продолжаем историю выплаты страхового возмещения по делу №6865
2- е августа, проплата не поступила. Комментарии на ГЛ - " Вы внесены в самые первые списки....у нас новая система выплат,суть которой в следующем - до четверга формируются заявки, в пятницу происходят выплаты...звоните в четверг, а еще лучше в пятницу...у Вас очень большие шансы на выплату".....
Как Вам? Ну не молодцы...нет, что бы сказать " Идите в сад, денег не дадим, и вообще не доставайте нас своими мелочными вопросами"......ведь обещают, настраивают на положительный результат....не люди, Боги!!!!
Итак ждем четверга (параллельно рассылая Жалобы в Нац.комисию регулирования финансовых услуг, Верховный Совет Украины Комитет по вопросам финансов и банковской деятельности....делая запрос на СК "ЕТАЛОН"), возможно все таки случиться чудо (но параллельно готовясь к другим вариантам) и я увижу эти "милионы" которые компания "ЕТАЛОН" собирает на протяжении с 18 марта и по сегодня 05.08.2013 (сума чуть более 11 тыс гривень).

PS: Если Вам скучно, надоела ежедневная рутина.....сделайте встряску своим нервам, добавьте азарта в Вашу жизнь - застрахуйте свою машину, жизнь, недвижимость в компании СК " ЕТАЛОН ".
Мы будем вместе на этой ветке разнообразить свою унылую беззаботную жизнь!
Ждем Вас с нетерпением!
Продолжение следует....

Итак - четверг ( 8.8.2013) , вторая половина дня...
Звоним на ГЛ.....
Звонок порадовал - " Мы о Вас помним, наберите в понедельник"
По моему это еще не предел наглости....интересно, что это за "крыша" у них такая, что нет реакции на письма в Нац. комисию и Верховный Совет.....
Ждем понедельника, пишем в Моторное бюро......

Продолжение следует.....

PS: Раньше компания комментировала сообщения на этом сайте, это была хорошая традиция со стороны СК "Еталон"....сегодня опускаться до уровня комментирования жалоб уже не феньшуйненько......а жаль!

Понедельник ( 12.8.2013)
Звоним на ГЛ ........
"Руководство на выезде, на выездном собрании....ответ дать никто не может, перезвоните завтра, может быть уже руководство будет на месте"
Надеюсь тема выездного собрания не выплата моей скромной суммы в 11 900 грн, и я не парализовал финансовые потоки СК "Еталон"

Итак, все кто еще хочет страховаться в СК "Еталон" уже поняли, что это очень мощная (в финансовом плане), быстрая (относительно выплат), с сильной информационной поддержкой (самая мощная и оперативная ГЛ в Украине)......

PS: Поделитесь ссылкой на этот сайт!
И огромное спасибо, всем кто это сделает......

Продолжение следует

СК Эталон, 16 августа 2013, 14:03

Уважаемый Степан,

Сообщаем, что 15 августа 2013 года Страховая компания «Эталон» осуществила выплату страхового возмещения по делу №6865 с учетом пени, предусмотренной действующим законодательством.

В настоящее время в компании происходит реструктуризация и проводится оптимизация бизнес-процессов, в связи с чем происходят некоторые сбои в работе существовавшей ранее системы. Мы работаем над тем, чтобы не допускать подобных нарушений в будущем и полностью соответствовать ожиданиям наших клиентов.

С уважением,
Страховая компания «Эталон»


Итак, продолжение истории о выплате по делу №6865
Ситуация на сегодня, по пунктам:
1.Очень был удивлен тем, что сайт «мониторит» представитель СК «Еталон»…..
Спасибо этому человеку, за его работу и за предоставленный ответ…..
Не знаю, что больше всего поразило - сама выплата (с учетом пени) или факт того, что мне уделили время и дали ответ???!!!!!
2.Деньги были действительно перечислены компанией СК «Еталон» через Аваль Експресс – была перечислена сумма возмещения и пеня….
3.Деньги получены!!!! И мне осталось только зайти на полюбившийся сайт «Страхнадзора», отписаться, что проблема решена….. и на этом поставить жирную точку….
Но………деньги выплачены не все! Пеня оформлена на того же получателя, но с другими реквизитами…..и банк, к сожалению не смог ее выдать (данные получателя не совпадают с реальными данными)
Что можно сказать по этому поводу…..если человек, который оформлял выплату пени и сумы компенсации, поставил себе цель причинить мне массу неудобств по поводу выплаты – могу сказать, что цель достигнута!!!!!
Выстояв очередь 1,5 часа к кассе Аваля ( «подвисание» системы),потом выстояв возле кассы еще 1 час (выясняли причину невозможности выплаты) и осознав то, что «история» не закончилась…она просто перешла в другую стадию……меня просто «порвало».

Звонок с просьбой изменить реквизиты на ГЛ, как всегда закончилась предсказуемо – « Это не в нашей компетенции, напишите письменно Вашу жалобу, передайте в центральный офис»….. по телефону как оказалось это решить нельзя…..для того, чтобы изменить реквизиты, нужно приехать в г.Киев в центральное отделение СК «Еталон», написать заявление и лично его подать (четко прослеживается желание еще раз на "последок поиметь морально", через бюрократические формальности)
Вариантов решить все в телефонном режиме ( как у всех «нормальных» страховых компаний) у СК «Еталона» - нет….вернее нет телефона, на который можно позвонить….дозвонится….получить квалифицированный ответ/помощь по интересующему вопросу….
Маленькое несовпадение (заполняя две одинаковых заявки на перевод, с различием лишь в сумме), возымело свой эффект воздействия на « неугомонного » жалобщика….довели до бешенства, согласен….
Итак, продолжение следует….
В следующих сообщениях:
1. Подача заявления на замену реквизитов, на выплату пени
2. Получение пени (если я «доживу» до этого момента)
PS: Отдельное спасибо, людям из СК «Еталон» заполнявшим реквизиты на выплату пени……Ваше отношение к заполнению финансовых документов вносит в жизнь людей насыщенность и яркость….
PSS: Хотелось бы услышать в комментариях от специалиста СК "Еталон", сдесь в этом сообщении - "Была допущена ошибка, все уже исправлено (сверено по данным основного платежа), можете получать".....но в это как то не верится... в этом случае я не по полной программе прочувствую все прелести сотрудничества с компанией "Еталон"....
Хотя если честно хочется чтобы это так и было...чтобы это так и случилось....

Итак, было бы правильно закончить эту тему...
13.9.2013 - удалось забрать пеню

По итогу: документы на возмещение были поданы 18.3.2013
После писем в Нацкомисию, ВР Украины, писем в Еталон в конце сентября была выплачена основная сумма и начислена пеня....которую забрать в августе забрать не удалось (указаны не верные данные получателя).
Пеню получили только в сентябре 13.9.2013
По итогу 6 месяцев возни.
Поэтому, если у Вас много свободного времени, Вы любите писать письма в Гос. органы.......страхуйтесь в ЕТАЛОН.

PS: Кстати, они навязывают свою "неизвестную" контору для оценки ущерба....указывайте этот факт при жалобах в Гос.органы....