VS
Эдуард, Одесса. 08 августа 2013 в 02:13 Отзыв №12554 про СК Экспресс Страхование по теме:

Прошу пересмотреть выплату и доплатить оставшиеся деньги, которые я потратил на ремонт

, Одесса. 08 августа 2013 в 02:13 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

Прошу пересмотреть выплату и доплатить оставшиеся деньги, которые я потратил на ремонт

Эдуард, 08 августа 2013, 13:20

ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА

Мало того, что Укравто вместе с Укрсоцбанком навязали Експрес страхування, где цена КАСКО выше на 2000 грн. чем у РЕАЛЬНЫХ страховых на рынке, так и страховая всеми методами уменьшает размер страховой выплаты. Господа! Всех денег не заработаете, тем более на чужой беде.
А теперь по сути.
Автомобилю 2 месяца на момент страхового случая.Дело 2183 .Авто стояло припаркованное, через полчаса вернулся, задний бампер разбит, багажник поцарапан. Позвонил на горячую линию, вызвал ГАИ, на следующий день поехал к региональному представителю страховой в Одессе. Девочка оформила все оперативно, сфотографировала, задефектовали. Предложили делать на УКРАВТО. (Какое Укравто? Мало того, что цены завышают, так и ногами делают. Не раз убеждался). Отказался от Укравто, деньги за ремонт определились, что перечислят на счет погашения кредита. Позвонили быстро и сообщили о номере дела, потом звонили, писали письма о том , авто по окончании ремонта необходимо предоставить на осмотр региональному представителю. По телефону общался с разными людьми. Кто говорил, что только авто нужно предоставить, кто говорил, что акты с авто.
В ИТОГЕ БАМПЕР ЗАМЕНЕН НА НОВЫЙ, ПОКРАШЕН, КУЗОВ ОТРИХТОВАН, ОТПАЛИРОВАН ГДЕ НЕОБХОДИМО. АВТО ОТРЕМОНТИРОВАННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО, АКТЫ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ, РАСХОДНЫЕ НАКЛАДНЫЕ ТОЖЕ. потом опять звонки, дело на подписании, то на рассмотрении то еще что-то. Позвонили и сообщили, что деньги перечислили
Я В ШОКЕ ОТ СУММЫ. ПРИ ЗАТРАЧЕННЫХ 3500грн выплатили 950 + 870 франшиза, а остальное? МОТИВИРОВКА МОЛ РАСЩИТАЛИ ПО СРЕДНЕЙ СТОИМОСТИ РЕМОНТА АВТО И ЗАПЧАСТЕЙ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ. (ЗАЧЕМ ВАМ ТОГДА АКТЫ, НАКЛАДНЫЕ ЕСЛИ ВЫ ИЗНАЧАЛЬНО СЧИТАЕТЕ ТИПО ПО СРЕДНЕЙ СТОИМОСТИ И ПЛАНИРУЕТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КОПЕЙКИ? ) СТОИМОСТЬ ПОЛИСА ЗАВЫШАЕТЕ,А ВЫПЛАЧИВАЕТЕ ПО СРЕДНЕЙ СТОИМОСТИ, ХОТЯ ПРЕКРАСНО ЗНАЕТЕ ЕЕ РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ.

ГОСПОДА, ЧТО ЗА БРЕД?
АВТО ДЕЛАЛОСЬ НА РЕАЛЬНОМ СТО,(ЛЕГКО ПРОВЕРИТЬ) ЦИФРЫ В АКТЕ И РАСХОДНОЙ НАКЛАДНОЙ РЕАЛЬНЫЕ (ТОЖЕ ЛЕГКО ПРОВЕРИТЬ) И (НИЖЕ, ЧЕМ ВЫ ЯКОБЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ОПЛАТИТЬ ПО ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ СЧЕТАМ ОТ УКРАВТО).

Я прошу пересмотреть выплату и доплатить оставшиеся деньги, которые я потратил на ремонт за вычетом франшизы иначе,
- договор с вами я продливать не буду;
- напишу жалобу в «Гос комиссию по регулированию ринка фин услуг Украины Департамент страхового надзора»;
- Комитет по защите прав потребителей

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 16 августа 2013, 11:10

Уважаемый Эдуард.

При расчете возмещения были использованы реальные действующие расценки на восстановительный ремонт по региону и реальные отпускные цены на запасные части.
При этом Обращаем внимание, что для осмотра и фиксации возможных скрытых повреждений, указанных в предоставленных Вами документах (повреждения задней панели и усилителя бампера), автомобиль представителю страховщика не предоставлялся.
Таким образом Страховая Компания не имеет правовых оснований для учета при расчете возмещения тех повреждений, которые не были зафиксированы представителем страховщика при составлении первичного акта осмотра.

Эдуард, 23 августа 2013, 02:53

05.07.13 представитель СТО УкрАвто осматривал повреждения, а представитель СК «Экспресс Страхование» фотографировала повреждения, в результате чего мне сообщили о необходимости замены бампера и покраски его, а так же рихтовки задней части кузова авто. Рентген для этого не нужен. О повреждениях усилителя и деформация кузова мне сообщили после того как мастер осмотрел авто снизу и на основании того, что левое заднее крыло выпирает ( это видно на фото, ПОСМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ) . Такое может произойти, только если деформирован кузов сзади, а кузов деформирует усилитель, который тоже в свою очередь поврежден был при ударе. О крышке багажника молчу, так как это тоже видно на фото эксперты не нужны. Скрытые дефекты о которых писали выше не такие уж и скрытые. Естественно все подтвердилось при демонтаже самого бампера. Представитель СК «Экспресс Страхование» в Одессе ни слова не говорила о том, что авто надо предоставлять поэтапно для фиксации. Теперь понимаю, что это было сделано намеренно. У Вашей компании такая практика? Мне ясно сказали, ЗАМЕНИТЬ БАМПЕР ЦЕЛИКОМ, а Вы пишите о том, что усилитель цел и посчитали мне только пластик.
Отправ

Эдуард, 27 сентября 2013, 21:43

Вопрос решен положительно.
Спасибо руководству «Экспресс Страхование» за внимательный подход к моему случаю. Доверять можно.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?