Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Меня интересуют сроки выплат. Дозвониться в Донецкий офис просто невозможно
СК АСКА по теме:
Меня интересуют сроки выплат. Дозвониться в Донецкий офис просто невозможно
Добрый день! номер регистрации моего события 1321 (ДТП произошло еще в январе 2012 года). С решением суда я пришла к Вам в мае месяце. Выплата по моему страховому случаю должна быть до 15.08.13 года (!), т.е. осталась ровно 1 неделя. Меня интересуют сроки выплат??? дозвониться в Донецкий офис просто невозможно, трубки не берут вообще никогда, а если "случается такая удача"- то сотрудница берет номер моего телефона и обещает все узнать, но никогда не перезванивает!!! разве это нормальный рабочий процесс с клиентом??? игра в одни ворота, а где уважение? так быть не должно! а должно быть качественное предоставление страховых услуг! Я отлично понимаю, что до 15.08.13 года выплату Вы производить не собираетесь, поэтому я напрямую напишу заявление-жалобу в Моторное транспортное страховое бюро Украины и Нацкомфинуслуг 16.08.13 года, если до того момента выплату Вы не сделаете.
Итак 28,08,13 выплат как не было так и нет! Вы хоть бы совесть поимели и ответили конкретно когда произойдет это великое (!) чудо??? Почему Вы позволяете себе нарушать закон - 90 дней уже прошли? Почему когда я покупала полис, меня ,как и многих других, не предупредили о том, что Вы НЕ собираетесь ничего выплачивать? Почему я ОТДАЮ Вам свои деньги и должна по закону получить страховую выплату, но получить ее НЕ могу? Почему нельзя конкретно ответить о причинах задержки? Все жалобы уже где положено, следующая инстанция- суд.
Уважаемая Екатерина!
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 1321 перечислено в полном объеме 27.09.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
интересное кино получается. В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!? Назначена выплата 2220 грн - 20% = 1776 грн, но никак не те 1230,67 грн, что Вы мне перечислили! Математика первого класса(( и когда мне ждать оставшийся платеж ????
Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваш отзыв поясняем, что расчет суммы страхового возмещения был выполнен следующим образом: из величины материального ущерба, причиненного Вашему авто, вычли франшизу согласно условий Полиса ОСГПО, заключенного с виновником ДТП №1321 от 25.01.2013г.
Иными словами: В=Му-Ф,
где: В — страховое возмещение;
Му — мат.ущерб (согласно заключения эксперта);
Ф — франшиза (1000,00грн.)
Ответственность за возмещение Вам суммы франшизы возлагается непосредственно на виновное лицо, страхователя ЧАО «УАСК АСКА».
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?