Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Наш автомобиль стоит неисправный уже 3 месяца
СК ПРОВИДНА по теме:
Наш автомобиль стоит неисправный уже 3 месяца
Добрый день. Хочу рассказать Вам о случившемся. В начале мая 2013г. произошло ДТП с автомобилем моего тестя. В кротчайшие сроки в течении одного дня оформили документы. Только Через 15 дней приехал эксперт от страховой компании к автомобилю. Выплату утвердили спустя приблизительно 50 календарных дней (причина перепутали виновного и пострадавшего (долго уточнялось но спасибо комиссар Валентину Анатольевичу-Черкасская обл. все решил очень быстро и расставил точки над "й")). Окончательный срок выплаты согласно договору 15.08.2013г. Сегодня уже 08.08.2013, а выплаты НЕТ. Все работники горячей линии при каждом обращении твердят одно и тоже, и нет в ихних словах конкретных дат. Твердят "ожидайте, выплаты задерживаются".
Наш автомобиль стоит неисправный уже 3 месяца. Все автомобили моего предприятия и личные авто мы страхуем в Вашей компании надеясь, что у Вас все оперативно делается, а получается наоборот, что страховые компании которые стоят банально на дороге и заполняют полюсы на коленях-выплачивают намного быстрее. Это все становится уже просто смешным. Дело №2300007702
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300007702 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 09/08/2013 по 13/08/2013) через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк. О факте выплаты Вам дополнительно сообщат по телефону, который был указан в страховом деле. После этого Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои извинения за задержку выплаты и впредь обязуемся не допускать повторения подобных ситуаций.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Большое спасибо за ответ. Надеюсь, что Ваш ответ-это реальность, а не просто слова!
Извините за беспокойство, мы ожидаем выплаты согласно Ваших обещаний! Сегодня 13 августа 2013г. А выплаты все нет!
Уважаемый Владимир!
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300007702 будет произведена 14.08.2013 года через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк.
По техническим причинам, произошла задержка с выплатой. 15.08.2013 года после 16:00 Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и впредь обязуемся не допускать повторения подобных ситуаций.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Добрый день. Прошу Вас уведомить о факте выплаты, если она все таки сегодня будет!
Уважаемый Владимир!
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300007702 была произведена 14.08.2013 года через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк.
Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Деньги получили! Спасибо
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?