VS
Галина Владимировна, Киев. 09 августа 2013 в 11:07 Отзыв №12576 про СК ПРОВИДНА по теме:

Ждали выплату, то к концу месяца, то к 5 числу месяца, то к середине месяца. Никаких гарантий

, Киев. 09 августа 2013 в 11:07 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Ждали выплату, то к концу месяца, то к 5 числу месяца, то к середине месяца. Никаких гарантий

Галина Владимировна, 09 августа 2013, 16:26

Страховой случай произошел с автомобилем, застрахованным в страховой компании "Провидна" еще в апреле месяце. Дело завели, обещали оплатить. По договору срок выплаты значится, как 15 рабочих дней. Такое ощущение, что у компания "ПРОВИДНА" выходная уже 3 месяца, т.к. именно столько не происходит вообще ничего. Уважаемое руководство, рассмотрите, пожалуйста, возможность выполнить договорные обязательства, т.к. call-центр каждый раз ссылается именно на Вас. Ждали выплату, то к концу месяца, то к 5 числу месяца, то к середине месяца. Никаких гарантий.
Наведите порядок, наконец-то!!!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 12 августа 2013, 11:28

Уважаемая Галина Владимировна!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашим страховым делам № 2300002710 и № 2300002787 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 12/08/2013 по 18/08/2013) на счет СТО, указанный Вами в заявлении о страховом случае.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?