Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Я до сих пор не получил письменного уведомления о результате рассмотрения обращения
СК ПРОВИДНА по теме:
Я до сих пор не получил письменного уведомления о результате рассмотрения обращения
После моего обращения по вопросу выплаты страхового вознаграждения, 5 июля 2013 г., я до сих пор не получил письменного уведомления о результате рассмотрения обращения. В контакт центре мне сказали, что 25 июля был утвержден акт на выплату страхового вознаграждения. В регламентированный Законом об ОСАГО срок в 15 рабочих дней выплаты произведено не было, в контакт центре сообщили что платеж в очереди в бухгалтерию.
Согласно Статьи 36 пункт 5, Закона об ОСАГО с сегодняшнего дня, 15 августа 2013 г., начисляется пеня в размере учетной ставки НБУ.
Я недоволен тем, что СК "Провидна" не дает письменных ответов в положенный срок, и не выполняет своих обязательств по такой идиотской причине. Также недоволен тем, что для того, чтобы добиться выполнения страховой своей работы, мне теперь необходимо обращаться в моторно-транспортное бюро, и жаловаться.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Георгий!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Выплата страхового возмещения по указанному Вами страховому делу была произведена 15.08.2013 через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк. Страховое возмещение можно получить сегодня, после 16:00 в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?