Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Такое впечатление, что работать там не очень хотят
СК ПРОВИДНА по теме:
Такое впечатление, что работать там не очень хотят
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ НИКОГДА В СК "ПРОВИДНА"!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Номер моего страхового случая 2300017275. Начиналось всё хорошо. На другой день после страхового случая заехал на СТО, взял счёт и отправился на ул. Константиновскую, 73 сфотографировать авто и написать заявление на получение страхового возмещения. Прождал 1,5 часа, хотя записывался на определённое время, и по телефону сказали, что очереди не будет. Ну, да Бог с этим. Стоять в очередях - это совдеповское наследство. Дождался своей очереди. Потом долго спорили, кто из сотрудников должен принять документы, кто машину сфотографировать. Такое впечатление, что работать там не очень хотят. Наконец машину таки сфотографировали, девушка (Гаврилова С.) приняла документы. Самое интересное, что даже отметила редкость качества и быстроты сбора документов и сказала, что в течении 25 дней деньги перечислят на счёт СТО. И вот через 25 дней началось самое интересное. Позвонил уточнить в пути ли деньги, а от меня на кол-центре попросили направить Акт выполненных работ. Я, конечно, удивился, но поехал на СТО брать этот акт. На СТО покрутили у виска и сказали, что пока денег не будет, никакой акт никто не даст. Прямо с СТО перезвонил на кол-центр, и акт оказался уже не нужен. Сказали, что дело передано в расчётный центр и в течении 3-х дней деньги перечислят. Через 3 дня мне опять вспомнили об Акте выполненных работ. При последующих звонках через раз об этом акте упоминали, и в лучшем случае записывали координаты и говорили, что со мной свяжется специалист. Но никто мне не перезвонил. Уверен, что и не перезвонит. Это тактика СК "Провидна". Кол-центр - чисто для галочки. Тупо выполняет функцию отшить клиента. Никуда не могут переключить, телефон специалиста, где находится дело, дать не могут. Короче, надо ехать на ул. Константиновскую, 73 и давать всем разгон!!! Самое обидное, что страховой случай на 2000 грн. Царапина на бампере. А мороза - на полную катушку. УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "ПРОВИДНА". НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ СО МНОЙ!!! КИНУТЬ МЕНЯ ВАМ НЕ УДАСТСЯ. Я ДАЮ ВАМ МАКСИМУМ ПАРУ ДНЕЙ. ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТЬСЯ, Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ПОЛУЧУ НАМНОГО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПОЛАГАЕТСЯ. ПОВЕРЬТЕ МНЕ, Я УЖЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ПОДОБНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯ И ДОБИВАЛСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА. Я ВАМ НЕ БЫДЛО, КОТОРОЕ МОЖНО ВОДИТЬ ЗА НОС. ПЛЮС ХОРОШУЮ АНТИРЕКЛАМУ Я ВАМ ОБЕСПЕЧУ. У МЕНЯ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ. НЕ ИСПЫТЫВАЙТЕ МОЁ ТЕРПЕНИЕ, ИНАЧЕ ПОЖАЛЕЕТЕ. Я НЕ ШУЧУ!!!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Игорь!
Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
С Вами свяжется наш представитель и предоставит всю необходимую информацию.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем, и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?