Здравствуйте! Меня зовут Сергей.
23 марта 2013 года произошло ДТП, в мой автомобиль опель врезался автомобиль ниссан под управлением пьяного водителя обладателя страхового полиса компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали)". Суд признал его виновным в совершении ДТП, все материалы и постановления суда по ДТП были предоставлены в страховую компанию "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали)", а точнее в Одесский филиал по ул. Пантелеймоновская,8, (к стати на момент ДТП я тоже был клиентом страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), сейчас надо задуматься стоит ли быть ее клиентом), после предоставления мною всех документов и прохождения всех процедур, мне в страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали)Одесский филиал по ул. Пантелеймоновская,8, сообщили что выплата страховой суммы мне будет произведена до 20 августа 2013 года. Вот уже 29 августа 2013 года, а выплаты до сих пор нет. Общаясь с со страховыми агентами страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали)Одесский филиал по ул. Пантелеймоновская,8, как по телефону та к и лично, не могу добиться от них вразумительных пояснеий причины задержки выплаты,и когда же это произойдет. В сам Одесский филиал страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по ул. Пантелеймоновская,8, и ее агентам дозвониться практически не возможно (тупо не берут трубку), гарячая линия страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали)ее операторы и специалисты направления (тел.0-800-50-50-100) отправляют на Одесский филиал страховой компании "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по ул. Пантелеймоновская,8 и дают номера телефонов агента который занимается моим делом, но тот как я написал выше толком ничего пояснить не может кормит завтраками. Дело мое регресивное (тоесть страховая компания "ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) возместит свои расходы с виновника ДТП), а поэтому не могу понять причины столь долгого процесса и задержки с выплатой мне положенной суммы страховой компенсации.Я уже молчу о пене за просрочку.
Спасибо за внимание!
Жду ответа!