Доброго дня!
Звертаюсь до Вас по справі від 24.05.2013 року.
Висловлюю обурення щодо порушення моїх прав.
1. ТЗ визнано тотальним, хоча експертні оцінки інших СТО виставили суму ремонтних робіт в половину меншу ніж всановлено страховиком і вона ніяк не перевищує 70%.
2. ТЗ не дозволяють ремонтувати на СТО, котре запропоноване мною (тільки на УкрАВТО) мотивуючи, що внутрішніми правилами СК прописано приймати до уваги тільки експертну оцінку експерта компанії, відповідно ремонт тільки на УкрАВТО яке відмовилось ремонтувати, так як, ТЗ є констуктивно знищеним. А як же мої права , як страхувальника, які прописані в договорі.
2. Інформацію про суму виплати теж не повідомляють (можливо виплати взагалі не буде?).
3.Згідно інформації наданої декількома різними операторами СК залишки ТЗ було виставлено на онлайн-аукціон, суму оцінки в основному повідомляти відмовляться. При постійних дзвінках до СК мені одного разу надали інфоримацію про суму оцінки, а на другий день (передзвонивши декілком операторам кол-центра) мені назвали вже іншу суму, більшу.Сума залишків ато буде змінюватись кожного дня, причому в той бік який вигідно для компанії.??????? Чому?
4.Чому в СК "Експресс Страхування" відсутні страхові комісари котрі ведуть страхові випадки, та надають повну вичерпану інформацію при зверненні страхувальника. Прийом взагалі не ведеться. Адреса офісу тільки для листування!Порушуються права страхувальника. ЧОМУ???
5.На сьогоднішній день надані всі документи які запросила СК, 29.08.2013 року було написано заяву на виплату коштів згідно даних котрі я надав (точніше добровільно -примусово, бо інакше буде тільки затягування справи.)
Сьогодні по телефону надана інформація, що справа на підписанні у курівництва до 9 вересня 2013 р. А потім, буцімто, через 20 днів виплата. Але дана інформація надавалась ще 10 днів тому. Де правда??
Прошу надати достовірну та вичерпну інформацію по даній справі.
Також повідомляю наступне. Повну інформацію про порушення моїх прав , як громадянина України, споживача послуг, страхувальника та недотримання законів та договірних обов'язків страховика буде викладено в повному осязі в скарзі до ДЕРЖФІНПОСЛУГ напротязі 5 днів. Керівництво СК буде поставлено в копію.
СК "Експес Страхування" молода але не перспективна, і не має права на існування на ринку страхування.!!!!