Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
После разговоров с CALL-центром у меня вообще не осталось никакой уверенности
СК ПРОВИДНА по теме:
После разговоров с CALL-центром у меня вообще не осталось никакой уверенности
14.08.2013 г. у меня произошёл страховой случай, 16.08.2013 г. я принес последний документ, 21.08.2013 г. дело было подтверждено и передано на выплату.
Согласно условий договора, после принятия решения у страховой компании есть 15 рабочих дней на выплату, то-есть крайний срок выплаты 11.09.2013 г.
Когда я выбирал страховую компанию, агент рассказывал мне, что все супер, платят в 2-3 дня. На данный момент просто уже 9 рабочих дней, в CALL-центре никаких дат не озвучивают, говорят что пока нет денег, ждите. На вопрос будет ли выплата в сроки, просто отмораживаються!!!!
После разговоров с CALL-центром у меня вообще не осталось никакой уверенности...
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Олег Васильевич!
Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». К сожалению, человеческий фактор и недобросовестность отдельных сотрудников могут сказаться на репутации всей компании.
Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 1001/06/42410 будет произведена в установленные Договором сроки.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?