Хотелось бы высказать свое возмущение о работе данной СК! Я к счастью не являюсь ее клиентом, но к огромному сожалению виновник ДТП, в которое я попал их клиент. ДТП произошло 11.07.2013. Компания предоставила своего "независимого" эксперта, который приехал посмотрел на машину и сказал, что нужно разбирать. Отвез автомобиль к оф.диллеру, заплатил за разборку 1200 грн. Оф. дилер насчитал сумму ремонта 67 000. Независимый эксперт - 80 298 грн, для того чтобы признать авто тотальным! Сказали ждать повторную экспертизу на годные остатки. Жду уже месяц. Позвонили из страховой сказали сумму, без экспертизы (якобы на каких-то торгах кто-то дал такую-то сумму). Попросил информацию о покупателе - сказали нет, якобы ваша сумма выплаты исчисляется путем оценки годных остатков, которой нет. А торги-это один из методов. Странно! сумма есть, а оценки нет!
Дальше-больше! 05.09 присылают письмо, о том что имеют право на собственное расследование дела и просят не ремонтировать авто, хотя согласно закона "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" -время на эти процедуры давно прошло.
Статья 34.1. Страховик зобов'язаний протягом двох робочих днів з дня отримання повідомлення про настання події, що містить ознаки страхового випадку, розпочати її розслідування, у тому числі здійснити запити щодо отримання відомостей, необхідних для своєчасного здійснення страхового відшкодування.
34.2. Протягом 10 робочих днів з дня отримання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду страховик (у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) зобов'язаний направити свого представника (працівника, аварійного комісара або експерта) на місце настання страхового випадку та/або до місцезнаходження пошкодженого майна для визначення причин настання страхового випадку та розміру збитків.

P.S. Не связывайтесь с этой СК даже если в вашем городе кроме нее больше никого нет, езжайте в другой город.

Хотелось бы конкретнее о сроках? Т.к. Ваш ответ размыт так же как и ответы сотрудников Вашей компании. На основании чего Вы просите меня не ремонтировать авто, если независимый эксперт и сотрудник вашей компании осмотрели его в отведенный законом срок? В ближайшее время... это когда?

Очень жаль, что такая крупная компания как Ваша, так ведет свои дела и всячески пытается избежать выполнения своих обязательств по закону. Ничего не остается... будем ждать 90 дней