По моему страховому случаю от 18. 04. 13 (заявление от 18. 04. 13 вход №1029414) были допущены нарушения выявленные нац.  комиссией по гос.  регулированию в сфере рынков фин.  услуг (28. 08. 13 №8123/13-12)На мои заявления о выплате мат. ущерба дважды получил отказ. Причину отказа не смог объяснить не один сотрудник отделения на Гончара 37а, настолько неадекватой была причина. Со стороны сотрудников всех уровней исходило сплошное вранье , отказы с ознакомлением материалов , нежелание решения моего вопроса. Выплачивать никто на данный момент и не думает, наверно расчитывают что я остановлюсь на достигнутом, ошибаются. О каком совершенствовании качества услуг идет речь на вашем сайте?

Обещали рассмотреть в кратчайшие сроки ,через 10 дней будет месяц ,а воз и ныне там .Сегодня написал повторно очередное заявление на предоставление мне письменного ответа ,по какой причине не дают ознакомится с экспертизой и фотографиями повреждений моего авто .ДТП произошло 18.04.13(заявление от 18.04.13 №10294/у)Хотелось бы узнать почему в киевском филиале нет компетентного сотрудника ,который смог бы давать официальные ответы или хотя бы обоснованные ответы ,за ПЯТЬ месяцев устал переписываться с донецким офисом ,который на мои заявления либо не отвечает ,либо отвечает частично.Советую всем кто столкнется с этой страховой не верить не единому их слову ,а что бы сберечь время и нервы сразу после составления документов копировать и фотографировать.

Дня три назад в телефонном режиме женский голос,представившись сотрудником ЧАО "ВУСО" объявил сумму компенсации ущерба не смогла предоставить информацию о расчетах этой суммы.Вчера позвонил юрист "ВУСО" и попросил реквизиты на которые можно было бы перечислить деньги .Сегодня в 9ч 30мин предоставил все необходимое,а уже ближе к обеду мне перезвонили из моего банка и сказали что деньги пришли, но мне их не зачислят на счет.Ошибка сотрудников страховой или какой-то хитрый ход не знаю,но в моем банке сказали если в течении трех дней они не исправят ,то денежки отправят им обратно автоматически.Получилось как в "Простоквашино" у Печкина :"У меня есть для вас посылка ,только я вам ее не отдам".На мою просьбу к юристу страховой ознакомить меня с экспертизой и расчетом мат.ущерба отреагировал с полной готовностью ,НО В ПОНЕДЕЛЬНИК 21.10.13г.и почему-то он ничего не знает о написанных мною нескольких заявлениях по этому поводу ,и был удивлен что все сотрудники страховой к которым я обращался мне отказали ,мол нет у у нас такой информации ,а сумма ущерба есть.Что бы не продолжать поиски крайнего сегодня в 17ч 00мин написал очередную жалобу вход №11285/у от 16.10.13 и завтра передам ее копию в соответствующие инстанции ,пусть они найдут этого крайнего.Завтра уже 17.10.13 а денег и экспертизы нет.ДУМАЙТЕ САМИ ,РЕШАЙТЕ САМИ ,ИМЕТЬ с ними дело или не иметь.

Деньги выплатили ,а с информацией и расчетах суммы возмещения ущерба по прежнему ознакомить отказываются.Написал жалобу в нацкомфинуслуг ,пришел ответ что если откажут ,нужно написать заявление в прокуратуру прикрепив документы (а у меня их зарегистрированных не меньше трех).Юрист в ВУСО с которым я общался очень много обещающий ,но очень мало делающий. Мой юрист советует написать в прокуратуру и подать в суд ,а что посоветует юрист из ВУСО?

Деньги выплатили ,НО СТО ПЕРВЫЙ РАЗ ПРОШУ МЕНЯ ОЗНАКОМИТЬ С ФОТОГРАФИЯМИ И ДОКУМЕНТАМИ ПО КОТОРЫМ ПРОИЗВОДИЛСЯ РАСЧЕТ СУММЫ ,а вы увиливаете ,очень ХИТРАЯ страховая компания.