VS
Ирина, АР Крым. 13 сентября 2013 в 22:33 Отзыв №12954 про СК UNIVERSALNA по теме:

Перепутали Симферополь и Севастополь

, АР Крым. 13 сентября 2013 в 22:33 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Перепутали Симферополь и Севастополь

Ирина, 16 сентября 2013, 13:40

Нахожусь в командировке в Симферополе. Сегодня обратилась в Вашу компанию за помощью. И все шло замечательно. Чудесная девушка Марина нашла в Симферополе мед. центр. Врач выписал список лекарств и тут началось самое интересное. Мариночка любезно предоставила телефоны аптек где я могу получить лекарства, Галочка, работник аптеки, рассказала как добраться ....Только ни один водитель (такси, автобус) даже приблизительно не смог вспомнить в городе ост.Мечникова. В конце концов, общими усилиями удалось выяснить, что за лекарствами Мариночка отправила меня из Симферополя в Севастополь. Передайте от меня спасибо Мариночке за качественный сервис. Пью чай с молоком за ее здоровье и пытаюсь поправить свое.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК UNIVERSALNA, 18 сентября 2013, 17:30

Уважаемая Ирина, спасибо за отзыв!

По предоставленной Вами информации в компании было проведено внутреннее расследование. Выяснилось, что наш сотрудник медицинского ассистанса действительно ошибся. От имени компании примите извинения за допущенную сотрудником оплошность. С нашей стороны была проведена разъяснительная беседа с сотрудником медицинского ассистанса и приняты необходимые меры.

Спасибо Вам за выбор страховой компании, мы обязуемся не допустить повторения неприятной ситуации в дальнейшем.

С уважением, СК "Универсальная"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?