VS
Кравец Сергей Валентинович, Харьков. 16 сентября 2013 в 13:04 Отзыв №12966 про СК Доминанта по теме:

Как можно так грубейше нарушать законы Украины?

, Харьков. 16 сентября 2013 в 13:04 Отзыв №
СК Доминанта по теме:

Как можно так грубейше нарушать законы Украины?

Кравец Сергей Валентинович, 16 сентября 2013, 13:50

Я-бы назвал компанию доминанта -шарашкиной конторой, и не более.
Случилось со мной ДТП.-На пешеходном переходе -вьехала(можно сказать влетела) Дача мне в заднюю часть(Шевроле эпика).
Минусы в работе Доминанта.
1)В официальном представительстве города Харьков компании Доминанта,- заявление принять наотрез отказались.
2)После звонка на гарячую линию -был назначен аварийный комиссар - который в свою очередь потребовал заключить с ним соглашение на то,- что он будет представлять мои интересы по выбиванию денег с этой компании.(за отдельную плату разумееться).После того как он получил от меня отказ - предупредил меня,- что не все материалы(документы) по делу - он передаст в Доминанту,- и денег я не получу вообще, или буду получать очень долго.
3)По причине второго пункта,- была заказана экспертиза в институте Бокариуса,- на которую представитель компании Доминанта не явился.
4) На письма обращения к руководству компании Доминанта - ответов нет.(Закон об обращении граждан - просто игнорируеться)
5) На просьбу о смене аварийного комиссара по звонку в гарячую линию - был получен отказ. Сложилось мнение - что аварийные комиссары этой компании,- работают только за *откат*
6)Перечень документов -которые нужно подать для получения возмещения - я так и не получил. Ни на горячей линии, ни в аварийного комиссара, ни по заявлению отправленому письмами с уведомлением на 2 адреса компании,- ни в харьковском представительстве компании.
Как можно так грубейше нарушать законы Украины, или просто игнорировать их,- еще каким-то образом держаться на рынке страхования.Еще к тому-же быть членом МТСБУ -просто в голове никак не укладываеться.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Доминанта, 17 марта 2014, 15:41

Уважаемый Сергей Валентинович,

сообщаем Вам, что в компании проведено внутреннее расследование с целью устранения перечисленных Вами сложностей.
Страховое возмещение по Вашему страховому событию было перечислено 13.11.2013 в полном объеме (удержан размер франшизы - согласно п.36.6. ст.36 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» страхователем или лицом, ответственным за причиненный ущерб, должна быть компенсирована сумма франшизы, если она была предусмотрена договором страхования).
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при урегулировании страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись.

С уважением, служба контроля качества СО «ДОМИНАНТА».

Кравец Сергей Валентинович, 18 марта 2014, 23:21

Да, спасибо.-
Страховую сумму я получил в полном обьеме, - жаль только что пришлось потратить кучу времени, и нервов -по вине людей имеющих(вших) отношение к Вашей компании, и преследовавших свою материальную выгоду,или просто находились не на своем месте.
Спасибо что Вы делаете анализ взаимоотношений Ваших сотрудников с Вашими клиентами,- и идете навстречу своим клиентам.

с ув. Кравец С.В

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?