Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
В контакт-центре ничего выяснить не удалось, та и дозвониться туда, в последнее время, стало очень сложно
СК Арсенал Страхование по теме:
В контакт-центре ничего выяснить не удалось, та и дозвониться туда, в последнее время, стало очень сложно
Итак, моя история дружбы с СК "Арсенал Страхование".
В начале сентября 2013 года был поврежден задний бампер моего авто, девушкой, которая не рассчитала радиус заезда на парковку.
Естественно ГО-шка у ней пресловутой (нового бренда) СК "Арсенал Страхование".
В итоге, не сегодняшний день ни суммы возмещения, ни сроков урегулирования (европротокол, ничего неизвестно.
В контакт-центре ничего выяснить не удалось, та и дозвониться туда, в последнее время, стало очень сложно.
Простите, но номер дела не могу сказать, т.к. в момент когда я подал докумнеты в СК, урегулировщик был в отпуске.
Надеюсь вопрос решится положительно.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Добрый день, Алексей.
Ваше дело в настоящий момент находится на рассмотрении. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы выплатить возмещение на этой неделе, несмотря на то, что Законом об "ОСГО" установлен максимальный срок на выплату страхового возмещения 90 дней с момента подачи заявления на выплату.
За информацией необходимо обращаться в Черкасскую дирекцию, по телефонам, указанным на сайте Компании.
Доброго Вам вечера.
Спасибо большое за оперативный ответ.
По поводу ЗУ сам знаю прекрасно, но 90 дней это не панацея для таких страховщиков как Вы.
Сам уже 6-й года работаю в этой сфере в одной СК. Не вижу смысла затягивать с рассмотрением таких "мелких убытков".
Сегодня же вечером отзвонились с Вашей дирекции и сообщили приблизительно ту же информацию что и Вы.
И еще одна просьба, примите меры по рисширению контакт-центра, а то в последнее время очень сложно дозвониться.
Добрый вечер, Роман. Спасибо и Вам за понимание ситуации. Мы приняли во внимание Вашу просьбу по поводу контакт-центра и постараемся принять необходимые меры, чтобы в следующий раз ни у Вас, ни у других наших клиентов не возникало таких ситуаций.
Прошу прощения, Алексей. Случайная описка в имени.
14.10.2013 получил возмещение.
Спасибо большое.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?