город Николаев, СК Про100 01,10,2013
Случилось ДТП, виновник клиент СК ПРО100, у него "автоцывилка", я узнал в Киеве, коллцентре, что я могу приехать в любое время подать все документы, и написать заявление. И вот началось
приезжаю, сотрудника занимающегося выплатными делами нет на месте, когда будет? - завтра, и так несколько дней, потом я его застаю на месте, но приезжайте позже, я занят. Наконец - то он меня принял, я написал заявление, ждем экспертизы. Экспертиза якобы не зависимая, но эксперт сидит в одном помещении с страховыми агентами. Я привез счет с СТО, официального диллера, т.к. машине меньше года, и она на гарантии. Сразу услышал от страхового агента, ухмылки и смешки, что по любому на полную сумму ремонта я могу не рассчитывать, и это ещё экспертизу никто не проводил!!! Далее эксперт осмотрел мою машину, зафиксировал все повреждения указанные в счете (он соответствовал действительности), сказал: теперь жди оценки, ждал я долго, 1 месяц прошел суд, через две недели решение суда вступило в силу, я его привёз в СК, а экспертизы ещё нет!!! Я позвонил в Киев, и мне на завтра пообещали результаты экспертизы! И тут вдруг мне звонит эксперт, приедьте! Приезжаю, и он мне говорит: из всех поврежденных деталей, на противотуманке всего лишь мелкая царапина(но ведь раньше, до ДТП ее не было), скорее всего СК тебе противотуманку не выплатит. Он мне говорит - давай уберем ее из счета, тогда все остальное выплатят и не будет вопросов!!!
Я походил, посмотрел, действительно мелкая, еле заметная царапина! Ладно - вычеркивай.
Дальше я узнаю, что по мимо противотуманки, мне не выплачивают ещё 30% от стоимости ремонта, эксперт без всяких объяснений и доказательств, пишет в Киев, что якобы я когда то сбил собаку, и машина уже ремонтировалась, хотя такого не было, а СК руководствуется заключением эксперта.
P.S. Эксперта и страхового агента часто вижу вместе в одной кампании, после чего могу сказать, что работают они в одной связке, и эксперт вначале всего дела оговорился, что от его экспертизы зависит его же зарплата, соответственно и моя выплата. Поведение страхового агента вызывающе хамское, а эксперта очень грубое. Сложилось впечатление, что я не страховку хочу получить, а требую его личные деньги из карамана!!!
Максим! город Николаев!!!