За год было 4 старховых случая.

1-й случай. ПДТО, лето 2008
поцарапан капот, крыло и двери. Царапины достаочно глубокие, поэтому необходимо перекрашивать капот крыло и двери.
сумма около 11 тыс грн. 100% оплата в сроки установленные договром.

2-й случай. ПДТО, лето 2008
По дороге из Киева в Одессу, хулиганьё разбило заднее правое стекло.
Приехал в Одессу, нашел филию УСГ и авторизованный сервис Mitsubishi.
Написал все заявления и дал копии всех бумажек.
Сумма около 1500 грн - точно не помню...
В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ДНЕЙ МНЕ НА СТО ЗАМЕНИЛИ СТЕКЛО ПО ГАРАНТИЙНОМУ ПИСЬМУ ИЗ УСГ!!!! Огромное спасибо руководителю Одесского отделения, который действительно вошел в положение и позаботился о решении моей проблемы.
В киев я вернулся напроч забыв о том что вообще произошло.

3-й случай. Осень 2008 ПДТО.
Стандартная история на парковке с бамперами. Покраска бампера.
Оплачено полностью. сумма около 2 тыс грн.

4-й случай. весна 2009 ДТП без участия других сторон.
В результате ДТП требуется замена 2-х дверей, карты дверей, крыла, и еще целая куча мелочей + рихтовка стоек.
Общая сумма ущерба 37 тыс грн.

В настоящее время ожидаю выплату по этому событию.
Обещали оплатить ориентировочно 03.06.2009.

По предыдущим 3-м событиям могу сказать следующее- это одна из немногих Компаний, которая думая о своей прибыли, понимает что главным источником дохода являются прежде всего ее клиенты. Отношение сотрудников ко мне как к клиенту - оцениваю как приемлемое.
Исключение - руководитель Одесского филиала: максимальная забота и исключительно клиентоориентированный уровень обслуживания.

Также я заметил, что в этой ветке максимальное количество ответов непосредственно от УСГ ,которая разъясняет все свои действия опираясь на законы, договора и прочие регламентирующие документы.