7 листопада 2012 року було скоєно дорожньо-транспортну пригоду з вини громадянина Лимаренко О.В., який застрахований в НАСК «ОРАНТА». В результаті цієї дорожньо-транспортної пригоди мій автомобіль (ВАЗ 21093 д.н.з АА1148АА) зазнав пошкоджень.
Процедура щодо повідомлення про страховий випадок та оформлення інших необхідних документів було виконано вчасно та без зауважень.
9 квітня 2013 року було прийнято останній документ (заява про сплату страхового відшкодування) та повідмлено мені, що до 6 червня 2013 року буде здійснено виплату страхового відшкодування.
27 червня було відправлено листа на адресу директора Департаменту врегулювання збитків, а 8 липня на ім’я Голови правління НАСК «ОРАНТА».
На даний час (після неодноразових телефонних розмов з працівниками НАСК «ОРАНТА») сплати страхового відшкодування по страховому випадку не здійснено, про проведену роботу мене не поінформовано.
Мене обурює таке ставлення до громадян України, які сумлінно виконують вимоги законодавства України та інструкцій НАСК «ОРАНТА».