Я потерпевшая сторона.20 августа 2013 года был страховой случай со страхователем УОСКа,после звонка на горячую линию мне дали адрес по которому примут заявление о страховом случае в Днепропетровске.
21 августа я и виновник ДТП поехали -заполнили все положенные документы. Эксперта по оценке ущерба при ДТП, как мне сказали у них нет и сказали чтоб я оценку делал самостоятельно за СВОИ деньги. Мною была сделана судебно-экспертная оценка по всем буквам закона, с телеграммным уведомлением сторон о дате проведения экспертизы.
03 октября 2013 года постановление было выдано и отвезено в страховую, где мне сказали чтоб я САМОСТОЯТЕЛЬНО отправлял все собранные и проверенные им документы в Киев в центральный офис.Документы отправил заказным письмом с курьерской доставкой на главный офис в Киеве
В итоге: в Киеве потеряли половину документов,квитанции, в том числе постановление. Их представитель в Днепропетровске не зарегистрировал дело,не подготовил должным образом документы, т.е. два месяца документы лежали без дела и 90 дней на выплаты пойдут только с момента регистрации в Киевском главном офисе(с 10 октября). Ко всему мне ,почему то, нужно скачать с их сайта "бланк сообщение о факте ДТП" и "бланк заявление на выплаты" -заполнить их снова и выслать ОПЯТЬ в Киев!
Так же мне сказали что УОСК будет переделывать экспертизу и деньги потраченные мною на экспертизу мне ни кто не возместит, хотя на телеграммное уведомление о проведении экспертизы УОСК своего эксперта не предоставил и ни как не отреагировал.
Вопрос: Каким образом меня с горячей линии УОСКа направили к страховому агенту, о котором в УОСКе не слышали?
Каким образом агент о котором не слышали в УОСКе без вопросов принял в работу документы на имя УОСКа?
Почему я должен СНОВА заполнять заявление о ДТП и заявление о выплате?Прошло 2 месяца...
Почему я должен ждать выплаты ещё 90 дней?
Почему я должен предоставлять автомобиль к осмотру оценщику УОСКа по прошествии ДВУХ месяцев , если в течении ,отведённых законом, 10 дней страховая не предоставила своего эксперта и не отреагировала на уведомление о осмотре? Машина ,на данный момент, в процессе ремонта и повторная экспертиза не возможна.

Юристы рекомендуют мне писать письма в МТСБУ и в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг для ответов на все эти вопросы.

Вопрос по моему делу , по словам представителя страховой компании, уже на рассмотрении в бухгалтерии. Обещали произвести выплату в кратчайшие сроки(то же я слышал в прошедшем месяце) - посмотрим так ли это. С момента подания заявления на выплату прошло 3 мес и две недели.... Надеюсь,очень, что до конца года выплатят .... Как только средства поступят на карточку - отпишусь о том что мой вопрос наконец решён!

Итак... Пошло 118 дней с момента подачи заявления а выплат так и нет. Причём с момента получения страховой компанией полного пакета документов прошло 68 дней!
Хотя согласно ст. 36 Закона Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" страховая компания обязана принять в течение 15 дней со дня согласования ею размера страхового возмещения с лицом, имеющим право на получение возмещения, при наличии документов, указанных в ст. 35 Закона, уведомления о ДТП, но не позднее 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещении, решение о выплате страхового возмещения и выплатить его или отказать в выплате страхового возмещения.
На телефонные звонки не отвечают,скорее всего придётся привлекать адвоката чтоб взыскать полную сумму и пеню за просрочку.
Страховой агент Богданович Алексей.

131 день закончился.... Выплат нет, хотя дозвонился и обещали 10 дней назад что выплата будет уже завтра и очень удивились что ещё нет денег на карточке... Всё как обычно у нас в стране, людей обязали страховать автомобили а страховые компании наживаются как хотят на наших бедах. Ненавижу страну в которой родился и живу....

Продолжается эпопея со страховой компанией УОСК"! Пошёл уже 8 месяц...Денег у них нет и когда появятся- ответить не могут...Бардак в страховых созданных при силовых структурах просто бесит и вызывает негодование.
Чувствуется мне что в связи с положением в стране нужно брать коктейли "Молотова",ружьё и идти "просить" деньги напрямую в центральный офис.....

В конце мая выплатили деньги удержав экспертизу(сэкономили)и все мои затраты связанные с ДТП ... Денег на ремонт к моменту выплаты хватило только на половину работы из за разницы в курсе.... Выплатили , НО сколько я денег потратил на звонки в киев по несколько раз в день, сколько нервов. Лучше не связыватся с данной страховой компанией....

Извините опечатка: выплатили в конце МАРТА!!!