В течение августа, будучи второй месяц за рулем, успела "вляпаться" сразу в два страховых случая - один раз неудачное перестроение, и в результате царапины и вмятины на бампере, крыле, поврежденное зеркало и поцарапанная фара (компания выплачивает по КАСКО и по ГО), второй - царапины при неудачном выезде задним ходом из ворот (выплата по КАСКО).

За урегулированием страховых случаев обратилась на Раисы Окипной, 4а. Поначалу было страшно и непонятно, что к чему и как, но все оказалось довольно просто и оперативно :). В обоих случаях повреждения были небольшими, поэтому замене подлежали только фара (из-за царапин) и зеркало, остальное ремонтировалось и перекрашивалось (крыло, бампер). СТО была полностью с этим согласна.

Выплата по первому случаю была перечислена на мою фирменную СТО недели через две-две с половиной (сейчас точно не вспомню) после ДТП, и все задержки с ремонтом были уже только с моей стороны :)

По второму случаю, чтобы ускорить процесс и отремонтировать повреждения по второму случаю вместе с повреждениями по первому случаю, сотрудники компании посоветовали мне оплатить ремонт самостоятельно, однако мне потом страховая компенсировала эти затраты. Деньги мне перечислили через неделю после того, как я забрала машину с СТО и привезла акт выполненных работ с СТО в страховую.

Еще порадовал факт, что выплаты пострадавшему в ДТП по ГО (первый страховой случай) были проведены по протоколу ГАИ, и не надо было ждать решения суда.

Поэтому хочу выразить благодарность сотрудникам компании Уника Омельянченко Олегу, Козиной Елене и Слободиной Анне (был еще один комиссар, но имя его не запомнила, визитки не осталось) за хорошую работу, понимание и оперативность в выплатах.