VS
Светлана Шарапова, Донецк. 24 октября 2013 в 12:21 Отзыв №13349 про СК ВУСО по теме:

Какой размер выплаты должен быть произведен?

, Донецк. 24 октября 2013 в 12:21 Отзыв №
СК ВУСО по теме:

Какой размер выплаты должен быть произведен?

Светлана Шарапова, 24 октября 2013, 17:24

Опишу ситуацию в которой оказалась и надеюсь получить ответ. Какой размер выплаты должен быть произведен?
Попала в ДТП на принадлежащем мне автомобиле. Являюсь клиентом ВУСО, в данном случае - виновник ДТП.
В фирменном авторизованном салоне (где был приобретен автомобиль и находится на гарантии и обслуживании)была проведена экспертиза и выдана калькуляция и счет для предъявления к оплате в страховую компанию. Стоимость работ и запасных частей составила 21 247грн.
ВУСО направляет на экспертизу в свою акредитованную СТО (не имеющую необходимого оборудования и подготовки персонала для ремонта данной марки автомобиля), которая своим счетом подтверждает те же дефекты. Стоимость работ и запасных частей составила 19 443грн.
Через время ВУСО производит выплату на счет автосалона в размере ~ 7000грн. На мой запрос обосновать выплаченную сумму получаю устный ответ: "...если бы вы ремонтировались на предложенной нами СТО - то вложились бы"
Сделала официальный запрос предоставить копию счета по которому произвели оплату. Копию счета предоставили. Датирован предоставленный счет оказался 25 днями позже проведенной и подтвержденной первоначальным счетом экспертизы. Стоимость работ и запасных частей составила !!! 8337грн.
Описанные действия страховой компании и эксперта считаю сговором с подлогом документов.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Светлана Шарапова, 25 октября 2013, 13:41

Опишу ситуацию в которой оказалась и надеюсь получить ответ. Какой размер выплаты должен быть произведен? Попала в ДТП на принадлежащем мне автомобиле. Являюсь клиентом ВУСО, в данном случае - виновник ДТП. В фирменном авторизованном салоне (где был приобретен автомобиль и находится на гарантии и обслуживании)была проведена экспертиза и выдана калькуляция и счет для предъявления к оплате в страховую компанию. Стоимость работ и запасных частей составила 21 247грн. ВУСО направляет на экспертизу в свою акредитованную СТО (не имеющую необходимого оборудования и подготовки персонала для ремонта данной марки автомобиля), которая своим счетом подтверждает те же дефекты. Стоимость работ и запасных частей составила 19 443грн. Через время ВУСО производит выплату на счет автосалона в размере ~ 7000грн. На мой запрос обосновать выплаченную сумму получаю устный ответ: "...если бы вы ремонтировались на предложенной нами СТО - то вложились бы" Сделала официальный запрос предоставить копию счета по которому произвели оплату. Копию счета предоставили. Датирован предоставленный счет оказался 25 днями позже проведенной и подтвержденной первоначальным счетом экспертизы. Стоимость работ и запасных частей составила !!! 8337грн. Описанные действия страховой компании и эксперта считаю сговором с подлогом документов.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ВУСО, 07 ноября 2013, 14:08

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Благодарим. что обратились к нам с интересующим Вас вопросом!


Cогласно страховому акту №3974-02 от 04.09.2013 было выплачено страховое возмещение в размере 7045,57.

Из суммы был исключен Фонарь по пункту 17.3.12 договора. Исключена форсунка омывателя фар, так как она работает. Не выплачивали за замену крыла, так как его можно отремонтировать.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

С уважением отдел контроля качества обслуживания клиентов СК "ВУСО"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?