Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Раз 10 обещали что мне перезвонит специалист - за 3 недели звонков не было
СК ПРОВИДНА по теме:
Раз 10 обещали что мне перезвонит специалист - за 3 недели звонков не было
Произошло ДТП не по моей вине. Страховка каско, виновник скрылся...!
23.09.2013 подал все необходимые документы, осталось только счёт с СТО. Который страховая должна была получить по e-mail от СТО.
Со слов работников кол центра счёт был получен, когда они не знают, сумма которую выставило СТО они тоже не знают... Зачем такой кол центр не понятно...!
Раз 10 обещали что мне перезвонит специалист (Бабина Оксана) который занимается моим страховым случаем, за три недели так меня ни кто не набрал!!!
Мало того что из-за незначительного повреждения лако-красочного покрытия заднего бампера которое было до страховки мне отказали в его покраски. Хотя он сейчас намного больше повреждён...
На предложение выплаты наличными тоже отказались, хоть я и предлагал взять сумму на много меньше той, которую может выставить СТО! Вы наверное очень богаты, раз готовы платить на СТО больше денег, вместо того, что бы дать наличкой меньшую сумму...!
Я конечно понимаю, что кормление завтраком это самая выгодная позиция большинства страховых компаний, но объясните, как деньги брать вы все такие чудные, а как выплатить, так ни кто не хочет!!!
Итог, с каждым днём затягивания выплаты страховой разочаровываюсь всё больше и больше...
И конечно желание страховаться у них дальше, становится всё меньше и меньше!!!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Виталий Петрович!
Служба по работе с клиентами от лица всей Компании приносит свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, человеческий фактор и недобросовестность отдельных сотрудников могут сказаться на репутации всей компании.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
По Вашему выплатному делу счет СТО согласован. В ближайшее время сотрудники СТО свяжутся с Вами и пригласят на ремонт.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?