Отсутствие страховой выплаты!

По вине клиента вашей компании произошло ДТП 13.06.2013. Есть постановление суда в мою пользу.
Ожидаю 2 месяца.
Далее узнаю, что компания отказывается платить, якобы у них нет некоторых документов их же клиента! Мало того, что это не является моей проблемой, так их "советом" было написать заявление на имя директора компании, типа "Прошу сделать выплату без недостающих документов страхователя.." и т.д. Ок, письмо отправила.
Далее сказали, что выплату ожидайте до 30 октября 2013, т.к. срок выплаты как раз оканчивается в это время.
Деньги, конечно же не были перечислены. 1го УЖЕ ноября опять звонили в Гарант-Авто, ответ был отрицательным и одновременно простым :"Да, крайний срок вышел. Напишите в произвольной форме заявление на выплату, мы отправим его в бухгалтерию. Видимо, у компании нет средств, чтобы сделать выплату". Как это возможно?? Явная ложь! Вынуждена буду обратится в суд, продолжать писать жалобы на вашу компанию, т.к. вся эта тягомотина потрепала немало нервов и причинила огромные неудобства!!

Предупреждаю всех желающих воспользоваться услугами данной компании!! Это ненадежная организация! Свои обязанности не выполняют, людей выставляют дураками!

Надеюсь, что данное сообщение будет прочтено.