VS
Оксана, Запорожье. 06 ноября 2013 в 23:09 Отзыв №13502 про СК ПРОВИДНА по теме:

ПРОШУ ВАС проконтролировать надлежащее выполнение условий договора

, Запорожье. 06 ноября 2013 в 23:09 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

ПРОШУ ВАС проконтролировать надлежащее выполнение условий договора

Оксана, 07 ноября 2013, 12:56

В ночь с 13 на 14 мая 2013 года принадлежащий мне автомобиль был угнан не установленными лицами. Автомобиль (кредитный) был застрахован СК Провидна (полное каска )необходимая информация и документация была подана вовремя. Не хочется вспоминать через какие НЕРВЫ проходила процедура проверки данных (выплаты по страховке, подписание разной документации и т.д.) Но это были цветочки! Самое интересное было когда должны были поступить первые выплаты страхового возмещения 30%(согласно с положениями п.23.17.1 договора страхования в течение 15 рабочих дней, а выплата была произведена в течении 45 рабочих дней).Но последующие действия СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ПРОВИДНА оставили НЕ ЗАБЫВАЕМЫЕ впечатление о работе этой компании,согласно договора п.23.17.2 производится полный расчет по истечению 4 месяцев, ПРОШЛО 6 МЕСЯЦЕВ, а результатов нет. ПРОШУ ВАС проконтролировать надлежащее выполнение условий договора страхования сотрудниками Вашей Компании и сообщить мне дату выплаты страхового возмещения.
С уважением ВАШ ТЕРПЕЛИВЫЙ клиент.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 11 ноября 2013, 10:22

Уважаемая Оксана!

Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Согласно пункту 23.17.2 Вашего договора страхования, «70% суми розрахованого страхового відшкодування сплачується за умови проведення документального передавання майнових прав на викрадений застрахований ТЗ Страховикові»
Выплата второй части страхового возмещения будет проведена после предоставления Вами нотариально заверенной доверенности на право собственности застрахованного ТС, сроком не менее десяти лет. Дополнительную информацию Вам смогут предоставить в ближайшем Центре клиентского сервиса СК «ПРОВИДНА».

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Оксана, 11 ноября 2013, 22:52

Доверенность( на 3 года) и договор о праве передачи собственности была предоставлена 01.11.2013 года (прошу прояснить и пояснить ) для КОГО составляется договор который не соблюдается страховой компанией СК ПРОВИДНННА которая может менять условия продолжительности действия доверенности (в договоре нет пункта предоставления доверенности на 3,5,7 или 10 лет ) и вносить корректировки в уже существующий и действующий договор не соблюдать правила договора!!!!!!
Прошу обратить внимание, что я как клиент ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ соблюдала все необходимые правила и требования которые указаны в договоре.
Почему такая ИЗВЕСТНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СК ПРОВИДНА не заботится о репутации? Которую могут ей создать такие незначительные и (требовательные) КЛИЕНТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. Которые просят а не требуют!
Прошу сообщить мне дату выплаты страхового возмещения и о предоставлении ВСЕХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ необходимых документов для решения этого СПОРНОГО вопроса (чтобы ВАША СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ПРОВИДНА оставила о себе ПРИЯТНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ )
С уважением ВАШ ЛЮБЯЩИЙ КЛИЕНТ.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?