VS
Пасечник Сергей Павлович, Черкассы. 08 ноября 2013 в 08:20 Отзыв №13514 про СК Княжа по теме:

Человек, который ведет дело ничего не знает, ничего не может сказать и тем более сделать

, Черкассы. 08 ноября 2013 в 08:20 Отзыв №
СК Княжа по теме:

Человек, который ведет дело ничего не знает, ничего не может сказать и тем более сделать

Пасечник Сергей Павлович, 08 ноября 2013, 16:00

Начну издалека
Уехав в командировку, оставил свой автомобиль на стоянке возле офиса, где в 12 ночи на нее и наехал ваш клиент. Ну я как и положено собрал все документы занес в страховую ну тут и началось-
Мне очень быстро сообщили, что заявленная сума с СТО будет намного меньше (где-то в течении недели) а вот выплаты я жду уже долго. Звоню в офис там говорят –до конца месяца деньги будут . Месяц прошел, звоню опять – на этой неделе обязательно будут ВЫ ЧТО НАМ НЕ ВЕРИТЕ???.Проходит неделя звону –с понедельника ждите…..
Как мне кажица это какой-то цырк!!!!
Я работаю в европейской компании и знаю, что клиент всегда прав, и мы всегда идем ему навстречу. Но тут я не встретил ничего кроме некомпетентности и не профессионализма
Человек, который ведет дело ничего не знает, ничего не может сказать и темболие сделать. Я не понимаю как Вы работаете

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Пасечник Сергей Павлович, 08 ноября 2013, 20:03

Эпопея продолжаеца
Поскольку с последнего разговора со страховым агентом г. Черкассы было сказано - Я сделал все, что от меня зависело теперь надо ждать Киев!!!!!
Но ждалка у меня уже закончилась, сегодня поехал в Киев. Взял с нета адрес главного офиса Глибочицька 44 еду, захожу, встречает меня охрана , об’ясняю суть дела прошу встречи с человеком который отвечает за выплаты . Охрана меня дальше не пускает, там стоят турникеты ,
Но куда-то позвонив, говорит мне человеческим голосом – мол, вам надо в отдел урегулирования, а он по адресу Проспект Победы 70.Ну думаю вот они и попали в мои руки, еду, нашел, захожу, а там мне говорят – вам не к нам вам в главный офис по адресу Киев Глибочицька 44 .
Я думал, взорвусь и разнесу им офис, успокоился, говор я только от туда звоните туда и узнавайте кто, куда к кому и зачем. Ответ, к сожалению, они работают до 16.30 и уже никого на месте нет. Приезжайте туда в понедельник!!!!!!
Очень злой звоню на горячую линию, говорят А у нас не предусмотрены встречи с клиентами только по телефону!!!!!!
ЕТО НЕ ПРОСТО ЦЫРК ЕТО БРОДЯЧИЙ ЦЫРК (ШАПИТО) потому что их найти невозможно!
Уважаемая СК Княжа, Я не могу понять, почему вы затягиваете выплаты – у вас нет денег –ЗАКРОЙТЕСЬ, или вы не успеваете делать свою роботу –ЗАКРЫВАЙТЕСЬ, а может у вас не хватает работников? – ЗАКРЫВАЙТЕСЬ

СК Княжа, 25 ноября 2013, 16:54

Шановний клієнте! Виплата по Вашій справі була здійснена 21.11.2013 р. З повагою, УСК "КНЯЖА ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?