Уважаемый Алексей, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при урегулировании страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись, - поэтому благодарны Вам за обратную связь.
Сообщаем, что согласно ст. 36.2. Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», страховщик в течение 15 дней со дня согласования им размера страхового возмещения с лицом, которое имеет право на получение возмещения (при наличии документов, указанных в статье 35 Закона), сообщение о дорожно - транспортном происшествии, но не позднее чем через 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещении обязан в случае признания им требований заявителя обоснованными - принять решение об осуществлении страхового возмещения и выплатить его.
Страховое возмещение по делу №895 было перечислено Вам своевременно в полном объеме. 21.08.2013 компания получила заявление на выплату. 03.10.2013 – СК приняла решение по делу (Участниками ДТП был составлен европротокол). 17.10.2013 – СО «Доминанта» оплатило 5308,84 грн на карточный счет владельца - Артюнян Тигран Амаякович. Таким образом, с момента подачи заявления на выплату прошло 57 дней – т.е. во временных рамках, определенных украинским законодательством.

С уважением, служба контроля качества СО «ДОМИНАНТА».