Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Оплатили мне почти половину того, что потратили на ремонт машины после ДТП
СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:
Оплатили мне почти половину того, что потратили на ремонт машины после ДТП
Оплатили мне почти половину того, что потратили на ремонт машины после ДТП согласно акта выполненных работ.Очень тяжелое послевкусие после посещения их офиса и разговора с ними. Чувствуешь себя полной дурой. Рекомендую всем, кто попал в ДТП не пользоваться их услугами. Сейчас на этом рынке можно найти более честные и порядочные компании. Ну неужели мы никогда не уйдем от совковости в сфере услуг! Очень не хочу чтобы кто-нибудь еще прочувствовал это жуткое чувство униженности,найдите другую страховую.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Нина!
Сообщаем Вам и читателям форума, что в данном ДТП Вы являетесь пострадавшей стороной.
Согласно нормам законодательства Украины специалистами СК «УСГ» был рассчитан размер ущерба в результате ДТП. С учетом износа на заменяемые детали сумма к выплате составила 7 257,70 грн.
Счет, предоставленный Вами в страховую компанию, составляет 12 055 грн.
Обращаем внимание, что согласно предоставленного Вами счета, восстановительный ремонт автомобиля проводился не только по повреждениям, полученным вследствие данного ДТП, но также и по повреждениям, которые автомобиль получил в ряде других ДТП, произошедших до описываемого Вами случая.
Позиция компании, о том, что выплата страхового возмещения проводится только за повреждения в данном ДТП, была Вам озвучена.
УСГ - компания, которая всегда заботиться об уровне обслуживания своих клиентов. Для этого был создан Отдел методологии и контроля качества управления урегулирования транспортных убытков. И недовольный качеством обслуживания клиент может всегда в него обратиться.
Ваш негатив о компании можно рассматривать только как защитную реакцию человека попавшего в стрессовую ситуацию, ведь ДТП - это всегда стресс.
После нашей встречи я обратилась на СТО и спросила, на самом ли деле они ставили мне детали по ценам выше средних и можно ли было сделать этот ремонт дешевле за счет удешевления деталей. Мы подняли прайсы и выяснили, что цены их нормальны, не на разборке же им покупать их. Ваши заявления по поводу того, что машина имела повреждения полученные прежде - абсолютно безосновательны. Я утверждаю, что их не было, и эти безосновательные обвинения Вы выдвигаете только для того, чтобы оплатить мне меньшую сумму по страховке. Вот такой вот маркетинговый ход у Вас! Я в данный момент не могу себе позволить подать на Вас в суд по экономическим соображениям, поэтому просто делаю для себя вывод на будущее, предупреждаю всех своих знакомых и сообщаю в инете о качестве Ваших услуг. Благо, страховых компаний в Киеве достаточно.
Уважаемая Нина!
Все выводы и расчеты относительно размера ущерба, полученного автомобилем в результате ДТП, сделаны СК «УСГ» в соответствии с действующем законодательством и подтверждены документально.
Хотим подчеркнуть, что в данном случае клиент СК «УСГ» остался полностью доволен качеством предоставленных ему услуг и ни одной претензии к компании не предъявлял.
СК "УСГ" опять таки, позволяет себе абсолютно голословные утверждения, что не позволительно ни одной солидной фирме, которая заботится о своей репутации. Во-первых, любые методики расчета ущерба либо компенсаций всегда имеют показатели, которые варьируются, в зависимости от конкретного случая. От того, какой именно коэффициент использует Ваш сотрудник ( а это зависит от многих дополнительных факторов, порой очень субъективных, которые, как правило, зависят от его личной заинтересованности) зависит конечный результат. Во-вторых, возвращаясь к "нашим баранам" необходимо учитывать не только стоимость деталей автомобиля, но и стоимость работ, которые начисляет СТО. В-третьих, интересно, о каком клиенте Вы говорите, который остался доволен качеством предоставленных ему услуг. Я такой же Ваш клиент, и я не довольна качеством Ваших услуг. Возможно, надо что-то изменить в качестве Ваших услуг,чтобы Вами были довольны все клиенты, не зависимо от личных Ваших заинтересованностей.
Уважаемая Нина!
Если Вы уверенны в том, что СК «УСГ» не правильно рассчитала размер материального ущерба и Вы имеете на то веские аргументы, Вы могли обратиться в Компанию с заявлениям о перерасчёте суммы страхового возмещения. Однако Вы ни разу с подобным заявлением в Компанию не обращались.
И дело не в том, какой коэффициент используется для расчета материального ущерба, и, какова средняя стоимость деталей, на которые Вы ссылаетесь. Еще раз повторяем, в счет, который Вы предоставили, были включены ремонтные работы, а также детали автомобиля, которые никоим образом не относиться к ДТП, виновником которого был клиент СК «УСГ».
И уверяем Вас в том, что клиент УСГ остался доволен качеством оказанных ему услуг.
Исходя из вышеизложенного, в связи с неоднократным предоставлением пояснений на поставленные вопросы, СК «УСГ» пользуется правом прекратить отвечать на одни и те же вопросы.
Вы можете не отвечать, т.к. Вы реально не разу не ответили по существу вопроса. Мои сообщения относятся к тем, кто возможно собирался воспользоваться услугами Вашей компании, теперь благодаря мне сильно в этом засомневается. Это нормальная мировая практика: перед тем как принять важное решение посмотреть по форумам информацию. Я надеюсь, что мои посты будут для кого-нибудь информативны и полезны. К Вам в компанию я обращалась и просила пересмотреть сумму страхового возмещения. Именно после этого посещения, испытывая горечь и досаду, я села и написала первый пост.Т.е. даже в этом Вы (мягко говоря) некорректны.
И, что особенно интересно, о каком же таком абстрактном КЛИЕНТЕ Вы говорите, который остался доволен качеством Ваших услуг. "Огласите весь список, пожалуйста".
RE: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "УКРАИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" !!!!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?