Дело 10520. На заявку по выплате страхового ущерба Копаева Т. А. дала перечень документов для дальнейшего рассмотрения дела. 21.10.2013 они были высланы.
13.11.2013 получено письмо от Глазунова, где он требует дополнительные докуметы. Это что, нельзя было указать в первом письме?! Или мы будем переписываться пол года??
Я их сегодня вышлю и, надеюсь, больше никаких документов не понадобится!
Разъяснение для Глазунова:
-вам отослана справка не за четвертый квартал 2010, а за 2010 год! Она идет за четыре квартала с нарастающим итогом. (4ый пункт справки) Будте внимательны и не затягивайте с ответом!

Оранта. Дело 10520. 15.11.2013 вы пообещали незамедлительно проверить информацию и дать ответ! Сегодня 29.11.2013. Вы что петляете?? Жду ответ!

Оранта! Я же просил не нести бред в ответах!
Заявление вам отправил мой адвокат еще в сентябре.
И на основании чего тогда вы запрашиваете у меня документы??
Жду ответ, не затягивайте.

Оранта! Вы обещали незамедлительно ответить по принятию решения. ЖДУ!

Оранта! Какая книга учета доходов и расходов? На основании чего вы ее запрашиваете?! Я вам выслал все запрошенные документы, в том числе и отчеты в налоговую за 2010 год и первый квартал 2011 года!
Если считаете, что этого недостаточно - дайте мне письменный отказ!
Тогда я отправляю жалобы в МТСБУ, Госфинуслуг и т.д. А так же обращаюсь в суд.
Или же вы не стопорите принятие решения и перечисляете деньги.
И не затягивайте с ответом, как вы делаете уже две недели!

Оранта! Вы пишете: "Предоставить книгу учета доходов и расходов". Я этого делать не буду, так как ваше требование незаконно.Я требую незамедлительно решить мой вопрос! В противном случае я обращаюсь в суд.
Жалобы в МТСБУ и Госфинконтроль я уже отправил.
Жду положительного решения или письменного отказа о выплате.
Не затягивайте на неделю!

Оранта! Обещали незамедлительно ответить! И опять затихли?! ЖДУ!!

Оранта! Вы что, глухие ?? Сколько можно - отправлен "лист" ??
Мне это не интересно!! То, что требует Глазунова - незаконно! Я устал слать ей разные документы!! Или проведите выплату, или дайте письменный отказ!! Не ссылайтесь на "лист" !!Не затягивайте!
ЖДУ!!

Оранта! Что с моим делом?? Вы выносите решение с сентября 2013 года! 25.12.2013 дело снято с выплаты для вынесения еще какого-то решения!! Сегодня 14.01.2014
Вы что, за это время по вынесенному решению не можете вынести решение??? На "горячей линии" несут какой-то бред! Никаких писем от 24.12.2013 и 25.12.2013 я не получал.
Или решение - или отказ! ОПРЕДЕЛИТЕСЬ!
ЖДУ!!

Оранта! Вы вопрос читаете??
Было письмо оранты от 061113, было от 111213, а от 251113 небыло.
Кто там даты путает?? Кто вообще отвечает??
Четкий вопрос: что с делом - отказ или нет!
Если отказ, дайте письменный ответ!
ЖДУ!

Оранта! Где ответ от Департамента??
Пятый месяц не можете принять решение!
Что говорить тогда о выплатах???
ЖДУ!!

Оранта! Эпизод из дела тянется с сентября, а с 25 декабря 2013 дело находится в Департаменте!
УЖЕ ИСТЕК МЕСЯЦ!!
Сделайте запрос на Департамент урегулирования и предоставьте мне ответ!
ЖДУ!

Оранта! Эпизод из дела тянется с сентября, а с 25 декабря 2013 дело находится в Департаменте УЖЕ ИСТЕК МЕСЯЦ!! Сделайте запрос на Департамент урегулирования и предоставьте мне ответ! ЖДУ!

Оранта! Эпизод из дела тянется с сентября, а с 25 декабря 2013 дело находится в Департаменте УЖЕ ИСТЕК МЕСЯЦ!! Сделайте запрос на Департамент урегулирования и предоставьте мне ответ! ЖДУ!

Оранта! Пока вы обещаете предоставить ответ от Департамента Урегулирования
28.01.2014 я получил письмо от Копаевой, где она запросила новые документы!
А вы до сих про уверяете, что дело на подписи! И находится там с 25.12.2013!
Так кому из вас верить?!
НИКОМУ
Поэтому я обращаюсь в суд и рекомендую всем не верить вам, а обращаться в суд и возлагать на вас все материальные расходы!!
Кстати, по прошлому делу я получил с вас по суду!

Все вопросы с Орантой решайте через СУД!!
Не тратте время на переписку!!

О, как вы быстро отреагировали! Такую бы оперативность в решении ваших прямых должностных обязанностей! Успехов вам!

ОРАНТА! Получил ответ на жалобу от МТСБУ №4/4-10/1443, где указано на неоднократные нарушения с вашей стороны. Так же там указано, что вы готовы обеспечить досудебное урегулирование вопроса страхового возмещения, связанного со смертью потерпевшего.
Что вы на это скажете?

Оранта! Почему вы мне не сообщаете, что решение по моему делу уже принято, и зачем-то отправляете в ближайшее отделение НАСК?! Или оно не принято??
Если принято - то какое, и каким числом?
Ответе, по возможности, письмом!
ЖДУ!

Оранта! Почему вы мне не сообщаете, что решение по моему делу уже принято, и зачем-то отправляете в ближайшее отделение НАСК?! Или оно не принято?? Если принято - то какое, и каким числом?

Оранта! Был сегодня в вашем ближайшем отделении. Они ничего не знают, не решают. Рекомендовали обращаться в центральный офис.
Что я и делаю.
Что с моим делом??
ЖДУ!

ОРАНТА!! ЧТО ТАКИ С ДЕЛОМ 10520??
ЖДУ!