Уважаемый Валерий Викторович!

Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Осмотр поврежденного ТС был произведен 02.10.2013 года, через 8 рабочих дней после написания Вами заявления о выплате страхового возмещения 24.09.2013 года.

Согласно п. 62.2 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон):

36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування зобов'язаний:

у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти
рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної
виплати) та виплатити його. Якщо відшкодування витрат на
проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна
(транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється
безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума,
що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму
визначеного відповідно до законодавства податку на додану
вартість. При цьому доплата в розмірі, що не перевищує суми
податку, здійснюється за умови отримання страховиком (у випадках,
передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) документального
підтвердження факту оплати проведеного ремонту. Якщо у зв’язку з
відсутністю документів, що підтверджують розмір заявленої шкоди,
страховик (МТСБУ) не може оцінити її загальний розмір, виплата
страхового відшкодування (регламентна виплата) здійснюється у
розмірі шкоди, оціненої страховиком (МТСБУ). Страховик має право
здійснювати виплати без проведення експертизи (у тому числі шляхом
перерахування коштів особам, які надають послуги з ремонту
пошкодженого майна), якщо за результатами проведеного ним огляду
пошкодженого майна страховик і потерпілий досягли згоди про розмір
та спосіб здійснення страхового відшкодування і не наполягають на
проведенні оцінки, експертизи пошкодженого майна; { Абзац другий
пункту 36.2 статті 36 в редакції Закону N 5090-VI ( 5090-17 ) від
05.07.2012 }
у разі невизнання майнових вимог заявника або з підстав,
визначених статтями 32 та/або 37 цього Закону, - прийняти
вмотивоване рішення про відмову у здійсненні страхового
відшкодування (регламентної виплати).

Для принятия решения за Вашим выплатным делом просим предоставить в СК «ПРОВИДНА» постановление суда, в котором Вы указаны, как пострадавшая сторона. В пояснениях к ДТП, страхователь СК «ПРОВИДНА» указал участников ТС, которые принимали участие в ДТП: Volkswagen Golf и ВАЗ 2106. В постановлении суда от 17.10.2013 года, также, указаны эти ТС. Вашего ТС в вышеуказанных документах и Вас, как участника ДТП, не упоминается. Потому, просим предоставить письменное пояснение об обстоятельствах ДТП и постановление суда, в котором Вы указаны, как пострадавшая сторона, для возможности принятия решения за Вашим выплатным делом.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»