Здравствуйте,был повреждён указательный палец левой руки 9.11.2013.При ремонте нечаяно в трезвом состоянии порезал болгаркой палец,диском по дереву.В результате порезало палец,рваная рана до кости,не считая мелких порезов на руке.Наложили семь швов на палец и незнаю или в дальнейшем он будет сгибатся.10.11.2013 тобто на следующий день,обратился в приват банк, так как я плачу ежемесячно страховку по 10грн.В банк принёс довидку от врача с диагнозом "Резаная рана и тд "(с ихним почерком непоймёш всего что написано)но в низу подчоркнуто что рани,шви,ас.повязка.В банке отсканировали довидку и описали полученую травму,и отправили вам,и сказали ждать результата.А 11.11.2013 мне пришло смс на телефон от INGOSSTRAH такого характера- ваша заявка на страховое событие принято в работу. Результат в течение суток.Ваш менеджер Карпова Марина тел.+380922174941.

Я прождал до 18.11.2013 не видя никакого ответа от вас,и позвонил на этот номер мобильного,но номер был не всети.Тогда я сходил этого же дня в приват банк к той девушке которая отсылала мой запрос.Прождав с полчаса я только смог выяснить что моя заявка не принята,и мне сказали ещё подождать целый час и тогда меня примут и объяснят,так как она занята с клиентом.Я не дожидая пришол домой и позвонил к вам на номер 0 (800) 500 801 чтобы узнать в чом же причина.И когда позвонил то получил ответ: что да, моя заявка была не принята, так как в договоре не указано такое повреждение.Я спросил то что же мне тогда делать,и мне ответили что бы подойти сново в банк и переоформить заявку по новому. Завтра конечно подойду сново и буду решать.

Теперь у меня к вам вопрос:
По какой причине вы мне отказали? Ведь я проплачиваю страховку,а за что скажите? Если в моём договоре так и написано - "Ушкодження м'яких тканин тіла,що призвели до утворення рубців"Розмір виплати від 1% до 70% .Теперь объясните мне,что этого мало? У меня рваная рана с хирургическим вмешательством.С наложением швов после которых рубец уж точно останется,и не известно или буду я сгинать палец.На медикаменты я потратился и понадеялся на вашу страховку. Если нужны чеки я сохранил их досих пор,но мне сказали в банке что чеки не нужны.

P.S.Кстати у вас на вашем форуме вижу что за палец вы выплачивали по страховке. отзыв-"Был поврежден большой палец. Результатом работы сотрудников остался доволен!"
То кому верить и на что надеятся?
Ведь при оформлении страховки в приват банке они ясно мне сказали что по таким травмам компенсасация начисляется.Если нужны ещё какие то документы то я готов предоставить.

Здравствуйте,в конце лечения предоставил недостающие документы.А это срок лечения и заключения после травмы.После чего отправил документы повторно в приват банк.И в тот же день получил позитивный ответ от ИНГОССТРАХ что моя заявка о страховом случае,принято решение о выплате сумма 750 грн.В тот же день деньги были мне переведены на карточку приват банка.Спасибо вам за помощь в решении и в быстром реагировании на ситуацию.Сделал себе вывод что вам можно доверять.