VS
Писарев Олег Николаевич, Донецк. 20 ноября 2013 в 08:14 Отзыв №13644 про СК ПРОВИДНА по теме:

Ваше СТО не дает гарантию на ремонт бампера и предлагает замену

, Донецк. 20 ноября 2013 в 08:14 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Ваше СТО не дает гарантию на ремонт бампера и предлагает замену

Писарев Олег Николаевич, 20 ноября 2013, 13:19

Дело № 24692 ДТП произошло по вине вашего клиента Пашкова Александра Юрьевича. Ваши страховщики за нос водят, чтобы я не смог поставить машину на СТО. Т.к ваше СТО не дает гарантию на ремонт бампера и предлагает замену.... Ваши клоуны этого понять не хотят.... Документы собраны в полном объеме!!!! Ну если ваша компания не в состоянии оплатить 12500 грн на счет СТО, тогда Я свою машину везу на ремонт в официальный сервисный центр Тойота Автогалс м делают мне ремонт но, уже за 17000 грн. А мы с Вами встретимся в суде!!!!!!!!!!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Писарев Олег Николаевич, 25 ноября 2013, 12:45

Сегодня была назначена независимая экспертиза на 11.00. Приехал в вашу так сказать "разводящую контору" и ваши страховщики упали на мороз, что не получали уведомления и никуда ехать не собираются....Через час я приехал.... смотрю, а они тут как тут. Эксперт сразу сказал бампер на замену!!!!!!! Завтра еду на Тойота автоГалс делать развал схождения для скрытых повреждений.... Так, что завтра будет продолжение))))))).Не думал, что ваша компания, так низко упадет!!!!!!!!!!!!!

Писарев Олег Николаевич, 25 ноября 2013, 13:40

Вы даже на мои сообщения ответить не можете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СК ПРОВИДНА, 27 ноября 2013, 09:03

Уважаемый Олег Николаевич!

По Вашему выплатному делу заказана независимая экспертиза. Решение будет принято после получения ее результатов, в сроки, установленные законодательством.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Писарев Олег Николаевич, 03 декабря 2013, 14:53

Сегодня 03.12.2013г. Я посетил снова вашу компанию по адресу: г.Донецк, б-р Пушкина,13. Принес оценку независимой экспертизы и чеки по диагностики автомобиля. Хотел написать заявление по выплате денег, но ваш сотрудник отказал в приеме заявления, мотивируя тем, что у нее перерыв и чтобы я ей не мешал пить кофе....Естественно после такого обращения я развернулся и ушел... позвонил на горячую линию в 14.09 и спросил девушку про режим работы,на что она ответила, что перерыва нет. Такую информацию мне подтвердил ваш сайт. Прошу вас ответить кто у меня примет заявление на выплату денег, а также расходы по экспертизе и диагностике автомобиля. Ту парочку неадекватных людей слушать больше не хочу!!!!!!!!! Постоянно врут!!!!! Мой номер 050-550-90-40 Готов вас выслушать.

СК ПРОВИДНА, 11 декабря 2013, 12:19

Уважаемый Олег Николаевич, Ваше заявление и предоставленные документы приняты в работу. О результатах его рассмотрения, а также о сумме и сроках выплаты страхового возмещения Вам будет направлен письменный ответ в установленный Законом срок.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Писарев Олег Николаевич, 11 декабря 2013, 19:35

Спасибо девушке, которая приняла заявление!!!!!!Все таки есть у Вас вежливые сотрудники))))!!!! А в отделе урегулирования научите Бессараб А.Б., как нужно вести себя с клиентами.... Такого хамского поведения в разных сферах обслуживания не встречал!!!!!!!!

Писарев Олег Николаевич, 30 декабря 2013, 12:20

Прошу , Вас вышлите мои все документы (чеки товарные, экспертизу)которые я передавал 10декабря 2013 года... Я буду обращаться в другие органы!!!!!

Писарев Олег Николаевич, 09 января 2014, 15:56

Уже как 93 дня не выплачивают страховку со дня написания заявления!!!!!!!!!!! Когда я увижу свою страховку!!!!! Заявление было написано 7 октября 2013года... Сэтого дня только и кормят завтраками!!!!!!!!!!! В вашей компании есть хоть один адекватный человек. который мне даст полный исчерпывающий ответ, который меня устроит. № дела 24692 Писарев Олег Николаевич.

СК ПРОВИДНА, 22 января 2014, 14:37

Уважаемый Олег Николаевич!

Предоставленные Вами документы будут рассмотрены до конца этой недели. О результате рассмотрения Вас уведомят письменно.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Писарев Олег Николаевич, 30 января 2014, 06:12

вы наверно так с каждым клиентом поступаете?????? или вы забыли уточнить конец недели какого месяца или года??? может до 2015 ждать или 2016??? а? может кто то все таки одно место поднимет и ответит????
P.S. Кстати 28.01.2013 уехали документы в районную и городскую прокуратуру г. Киева о некомпетентности ваших сотрудников.вы уже крови попили. теперь готовлю иск в суд по месту жительства. ну и в моторное бюро для профилактики.

СК ПРОВИДНА, 31 января 2014, 10:27

Уважаемый Олег Николаевич!

По Вашему выплатному делу принято решение об отказе в доплате страхового возмещения. Пояснения направлены Вам письмом на адрес, указанный в заявлении о страховом случае.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Писарев Олег Николаевич, 31 января 2014, 16:55

посмотрим кто прав в суде!!!!!!!!!

Писарев Олег Николаевич, 03 февраля 2014, 20:27

Ирина Владимировна Ященко. Получил от вас письмо! Я так понял с арифметикой в школе не дружили!! Ваша компания мне выплатила сумму 9 тыс196грн 87коп. А теперь считаем. Независимая экпертиза посчитала стоимость востановительного ремонта моего автомобиля 14 тыс 2гивны 73 коп. Рыночная стоимость авто 103390грн 07коп. стоимость ремонта с износом запчастей 11тыс 357 грн 61коп. Так разницу ощущаете???? Потом я оплатил экпертизу за свои деньги. Кто должен мне возмещать???? Согласно закона, ваша компания была обязана в течении 10 дней провести независимую экспертизу. Но этого не сделала. А пришлось мне через 1,5 месяца делать за свой счет. И вы хотите сказать , что вы со мной рассчитались????. ладно это суд разберется!!!! но на вас я персонально в течении недели отправлю запрос в районную прокуратуру по поводу несоответсвиии занимаемой вами должности. пусть проверят вашу квалификацию работника.

Писарев Олег Николаевич, 04 февраля 2014, 19:32

Сегодня я подал иск на филиал вашей компании в ворошиловский районный суд г.Донецка. Третье лицо будет ваш клиент Пашков Александр. интересно будет ли советовать дальше всем своим знакомым страховаться у вас, после того как покатается по судам и потеряет свое время? Я думаю вряд ли!!! кстати пусть готовиться Гречишкин Константин Анатольевич к служебной проверке... это я так, чтобы знал как с клиентами общаться. В какой срок должен был назначить независимую экспертизу и кто за нее должен платить расскажет уже ворошиловской прокуратуре г.Донецка.

СК ПРОВИДНА, 06 февраля 2014, 12:04

Уважаемый Олег Николаевич!

СК «ПРОВИДНА» было урегулировано Ваше выплатное дело в соответствии с Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (далее - Закон), а именно:
Разъяснен порядок урегулирования страхового случая. В день написания заявления о выплате страхового случая произведен осмотр поврежденного ТС. Выплата проведена на восемьдесят четвертый день после написания заявления о страховом случае. Размер возмещения определен на основании отчета независимой экспертной организации.
Исходя их вышеизложенного, решение относительно размера страхового возмещения по Вашему выплатному делу принято в соответствии с Законом и оснований для его пересмотра, к сожалению, нет.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Писарев Олег Николаевич, 06 февраля 2014, 12:28

Ваши комментарии уже не интересны. Теперь все через суд. Уже есть номер дела и известен судья. Если не верите можете узнать в Ворошиловском суде г. Донецка. Я знаю что дело выиграют 100%. Во первых вы мне по закону 35.3 не объяснили и не помогали в сборе документов. Во вторых. Вы экспертизу вызвали через полтора месяца и позже меня. И вы хотите сказать, что тоже по закону я должен не оплачивать? А вы по закону не обязаны случайно в 10 ти дневнвый срок вызвать экспертизу?. Сволочи вы после всего!!!!!!!!

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?