Был страховой случай, машина застраховано по полному каско в усг. Не хотят включать в счёт бампер, потому что он якобы был изначально повреждён. А повреждение мне кажется является нормальном износом детали - был скол краски от камня, который был до страхования. Сейчас на том месте сплошная царапина. На данный момент необходима замена бампера, так как он ремонту не подлежит, соответственно нужно красить новый. Страховая отказывается красить бампер, а цена покарски с НДС - около 2000 грн на сертифицированном СТО, на котором собираюсь ремонтировать машину. Подскажите как быть в данном случае?

Я думаю ни аргументированные письменные запросы, ни ругани не принесут пользы, поскольку вы на этом зарабатываете и живёте. Цитировать поговорку не буду. Скол краски от камня на бампере, вы не учитываете при страховании каско, то есть при последующих взыскания деталь из-за скола с копеечную монету полностью выбывает из возмещения, а при значительном ДТП - при замене бампера по 52 бюллетеню вы должны оплачивать покарсу детали, за что вашей команией не были перечисленны средства. Я это пишу из своего опыта и для того, что бы люди были аккуратны при выборе страховой.