В течение года пользуюсь медицинской страховкой (точно не скажу, какой пакет, предоставлен на корпоративном уровне). За это время несколько раз достаточно серьезно болела.
Хочу поблагодарить компанию за то, что покрыла мне все медицинские расходы (визиты в частные клиники, лекарства, рентгенографическое исследование, УЗИ органов брюшной полости, МРТ сосудов головы и шеи, а также стоматологические услуги). Операторы приветливые и внимательные, помогают выбрать клинику, если у Вас нет личных предпочтений, подсказывают адрес ближайшей аптеки, в которой можно забрать необходимый препарат. Когда это было необходимо, лекарство доставили прямо домой.
Если говорить о минусах, с которыми мне пришлось столкнуться, их совсем немного и они не являются, на мой взгляд, критичными:
- Периодически очень сложно дозвониться по номеру, указанному на страховом полисе. Хотя, справедливости ради, должна отметить, что в последнее время ситуация значительно улучшилась.
- Недавно оператор предоставил представителю стоматологической клиники, в которой я обслуживаюсь, некорректные данные по моему лимиту, значительно его уменьшив. Если бы я не помнила свой приблизительный остаток, пришлось бы оплачивать процедуру самостоятельно, но я помнила его, и недоразумение быстро себя исчерпало. Просто рабочий момент.
Также стоит заметить, что "Провидна" внимательно относится к диагнозам врачей и практически всегда переспрашивает, на каком основании они поставлены. Это немного задевает некоторых докторов, вызывая у них ощущение, что их профессионализм поставлен под сомнение, однако не вредит пациентам. Так что это информация для справки, не минус.