Принадлежащий мне автомобиль в августе 2013 года пострадал по вине вашего клиента (кстати, мой второй автомобиль также застрахован у вас, а по моей рекомендации еще добрый десяток авто моих клиентов).Поскольку со страховыми компаниями имею дело на протяжении многих лет, была очень неприятно удивлена сообщением о том, что могу не получить страховое возмещение, так как виновник ДТП не счел нужным явиться к вам и написать заявление(к слову, не явился он и в суд, получив минимальный штраф за нанесенный мне ущерб в размере 14 000 грн, как насчитала ваша компания). На полном серьезе ваш сотрудник утверждает, что я лично должна найти и привести к вам это лицо кавказской национальности, а вы его найти не можете. Но, простите, это и не мои обязанности. Каким образом вы собираетесь решить эту проблему - меня очень интересует, снова нужно поновлять страховку, но к вам идти страшно, тем более рекомендовать кому-то. Бред да и только, я ваш клиент и не могу нести ответственность за другого, это у вас с ним договорные обязательства. Прошу немедленно разобраться, не заставлять обращаться в суд и другие органы.

Обратилась к руководству компании, встретилась лично. Все-таки удалось договориться, правда, сумма уменьшилась, увы, но.... теперь жду хотя бы этих обещанных выплат.Благодарна за неравнодушное отношение к этой проблеме сотрудников компании Мартинец Б. и Рафальского А.