Добрый день.
К сожалению о компании только негативный отзыв. 17.11.13 - произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Компания оценила ущерб более чем в 100000 грн. и признает автомобиль "тотальным".
Автомобиль Форд Фокус 2012 года. Как признался сам эксперт от страховой - ему дано четкое указание "валить" автомобиль в "тотал".
При осмотре автомобиля другими специалистами все в один голос твердят - при таких повреждениях "тотала" быть не может.И еще - осмотр автомобиля производился без присутствия хозяина авто!!!
Эксперт не предупредил, не назначил время и дату. Разве такое возможно? Получается собрались эксперт и представитель СТО и приняли решение осмотреть авто так как им удобно.В отсутствии хозяина авто они могли что-либо еще отломать, сломать и т.д.
На сегодняшний день мной лично приглашен независимый эксперт для проведения достоверной оценки ущерба.
Напоминание о своевременном внесении взносов компания присылает регулярно, но вот , к сожалению свои обязательства выполняют с нарушениями.
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
О дальнейших событиях отпишусь.

Спасибо за ответ, но есть неточности. Во-первых данные независимого судебного эксперта приглашенного пострадавшей стороной еще не передавались в "АХА Страхование". Во-вторых, о том, что у приглашенного страховой компанией оценщика появились новые повреждения - никто не поставил в известность владельца ТС. В заключении выше сказанного могу сказать однозначно, что страховая снова самостоятельно провела дополнительную экспертизу и даже не удосужилась поставить в известность владельца ТС.
При сравнении данных оценщика от страховой компании и данных независимого судебного эксперта от пострадавшей стороны есть масса неточностей, в следствии чего автомобиль не может быть оценен в данную сумму ущерба.
На письменный запрос предоставить документы разрешающие оценщику от страховой проводить данную оценку и как следствие выдавать заключение по стоимости материального ущерба.

По договору страхования с компанией четко прописано, что при проведении экспертизы необходимо присутствие владельца ТС либо его представителя. Этот пункт страховой не выполняется. Автомобиль выставлен на торги 06.12.2013 , т.е. еще до проведения экспертизы !!!! Ясно как Божий день- страховая делает все для того, чтобы добить клиента.
Если делаете "шухер-махер", то хотя бы делайте так, чтобы нельзя было подкопаться.
По данной ситуации уместным будет обращение в прокуратуру.

Спасибо за ответ.
По поводу экспертизы не совсем согласна. В Договоре страхования есть пункты п.17.3 и п.24.2.2 - кем подписывается акт осмотра автомобиля. Прошу заметить это Договор составлен страховой, а посему как я понимаю - сами составили, сами и нарушили или решили, что это не обязательно. Ставить в известность владельца ТС об осмотре или о возникших новых повреждениях прямая обязанность страховой и оценщика. Как один из вариантов, к примеру -я не доверяю ни Вам ни Вашему оценщику и вполне возможно, что при осмотре умышленно повреждается автомобиль.Вы прекрасно понимаете, что ситуацию можно вывернуть как угодно. Во избежании данных ситуаций и конфликтов прошу уведомлять меня, как владельца ТС, заранее и письменно.
Экспертиза мной проведена. О ее проведении все стороны были уведомлены письменно.
Результаты проведенной независимой экспертизы будут мной предоставлены в страховую компанию.
О том, что компания действует в рамках законодательства большие сомнения, т.к. происходит замена документов в деле. Мне была предоставлена копия оценочного акта (заверенная печатью "АХА-Страхование"), где сумма ущерба была 107996,60, а в расчете страхового возмещения предоставленного мне для ознакомления сумма чудесным образом стала 109321,78. Объяснений по данному факту сотрудники не смогли предоставить.

Добрый день.
Спасибо за ответ. Буду просить в письменном виде предоставить мне этот дополнительный акт оценки.

30 декабря 2013 года предоставила заявление в страховую компанию, к которому прилагается копия акта экспертизы судебного эксперта, счет с авторизированного СТО, а также просьба предоставить оценочный акт эксперта страховой компании. Ответ со страховой компании пока не получен. Надеюсь это не затягивание дела.

Получен ответ со страховой компании. Спасибо за ответ.
На данный момент я готова подписать расчет возмещения, но теперь проблема в ином - ранее мне высылался расчет возмещения, но был внесен очередной взнос страхового платежа и соответственно сумма в расчете изменилась. Обращаюсь к страховой компании - вышлите,пожалуйста, новый расчет страхового возмещения для подписания.

Спасибо за быстрый ответ. В ближайшее время подъеду и подпишу все необходимые документы.