Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Мне выплатят деньги по договору который у меня с ИНГОССТРАХ или нет?
СК ИНГОССТРАХ по теме:
Мне выплатят деньги по договору который у меня с ИНГОССТРАХ или нет?
Вечером 25.11.2013 произошел несчастный случай, из за сильного ветра во всем частном секторе пропало электричество, в этот момент я находился во дворе возле своего частного дома, когда резко пропало освещение, я на ощуп начал двигаться в сторону дома мимо своего сарая, там я зацепился за стоящий вертикально мой прицеп от мотоблока, в результате чего он при падении отдавил мне руки. Одна рука травмирована не сильно, а на правой руке трещена в кости, сильно повреждена мышца и повреждена кисть руки.
Скорую вызывать не стал в полной темноте так как понимал что назад с больницы я до дома не добирусь своим ходом, и попытался уснуть, хотя ясно что полностью потеряв способность шивилить двумя руками у меня было масса проблем с переодиванием и сильная боль. Все что я смог, это опустить обе руки в ведро с холодной водой для снижения отека.
По этому скорую вызвал на утро 26.11.2013 так как самостоятельно не смог бы добраться на общественном транспорте где пассажиры врядли бы мне по сочувствовали и не теснили мои больные руки и врядли бы водитель автобуса ехал аккуратно не расшатывая автобус на поворотах.
В больнице мне наложили гипс на правую руку, левую попросил не трогать так как ей мог немного шивилить и благадаря ей мог себя хоть как то обслуживать.
Попросил врача написать справку, так как я не думал что для страховой компании понадобится дата выписки впоследствии лечения, то врачу сказал что нужна только что я на лечении.
26.11.2013 после больницы пошел в отделение банка чтобы они отсканировали и отправили вам мою справку. через день со мной связался страховой агент и сообщил что заявка принята, но выплатить смогут лишь когда я закончу лечение и принису выписку.
3.12.2013 мне сняли гипс и выписали, хотя рука болит до сих пор 15.12.2013 и правой рукой я не могу работать, не могу поднимать тяжести и вращать кистью руки, одеть носки или поднести ложку с едой ко рту вызывает большую боль, так как кистью поворачивать не могу!!! Проще говоря я не трудоспособный и не могу выходить на заработки с 26.11.2013 до не известно какого числа, так как вероятно рука заживает достаточно долгое время.
Официальной работы по трудовой книге нет, по этому бальничный мне не выписывали врачи, так как он мне не нужен. Но это не значит что я не работаю и не нуждаюсь в заработке, а зарабатывать деньги я не могу так как рука правая до сих пор не трудоспособна!!!
В общем 3.12.2013 врача попросил мне в справке указать дату выписки, по середине справки написана дата выписки. Печати он сказал ставить не надо повторно, так как три печати там поставили мне когда накладывали гипс на руку.
Отнес справку опять в банк.
Страховой агент с которым я связался, сказал что не видит дату выписки.
Понес справку третий раз в банк!!!!!!!!! Попросил чтобы они обвели маркером дату выписки и повторно отправили в страховую службу.
Не каких признаков жизни в виде смс, страховая служба не проявила для меня.
Тоб то нагло морозятся.
Я конечно понимаю что в страховой службе много клиентов, но зачем навязывать страховку все новым и новым людям, если вы не в состоянии обслужить тех кого уже имеете своими клиентами?????
Почему кроме больной руки у меня из за вас должна еще болеть голова, я должен нервничать, страдать бессонницей и тратить заканчивающиеся деньги на успокоительные лекарства?????
В моем договоре написано среди страховых случаев: (повреждение мягких тканей тела) к счастью перелома у меня нет, в справке медицинской так и написано (повреждение мягких тканей тела)
как можно игнорировать договор который вы сами состовляли? Измените регламент и вычеркните в новых договорах такой пункт, можете вычеркнуть и переломы конечностей, а страховать лишь в случае смерти. Зачем морочить голову людям???? Компания явно нарушила условия договора!!!!
Если трещена в кости руки это не перелом то это не означает что нет и ушиба мягких тканей тела!
Если вы не доверяете людям которые присылают вам справку в отсканированном виде. То разместите свои офисы в каждом городе страны, дабы к вам лично можно было носить справку и вы могли ее пощупать. Чтобы ваш агент мог лично посмотреть на мою руку на мой гипс и лично допросить врача травматолога который меня принимал.
Несчастный случай к сожалению у меня был, справка имеется, имеется и у вас справка отправленная три раза в отсканированном виде где указано (ушиб мягких тканей тела) дата приема врача и дата выписки, три печати больницы, указаны мои фамилия имя отчество и год рождения. Тоб то в справке имеется вся информация.
В общем у меня вопрос: мне выплатят деньги по договору который у меня с ИНГОССТРАХ или нет?
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Владислав Васильевич!
Страховая компания принимает решения о выплате страхового возмещения на основании предоставленного документа, подтверждающего факт наступления страхового события. Документ должен содержать:
1. Информацию о пострадавшем (ФИО, возраст, адрес проживания и т.д.)
2. Дату и обстоятельства получения травмы
2. Дату обращения за медицинской помощью и сроки лечения
3. Точный диагноз
4. Печать медицинского учреждения и подпись ответственного лица.
В первых двух случаях, описанных Вами выше, мед. справка не содержала необходимой информации.
На основании предоставленной Вами сегодня 17.12.2013г. справки, было принято положительное решение о выплате Вам страхового возмещения.
С уважением, СК Ингосстрах!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?