VS
Якунин Игорь, Харьков. 18 декабря 2013 в 13:00 Отзыв №13950 про СК ПРОВИДНА по теме:

Звоню в страховую регулярно, кормят завтраками

, Харьков. 18 декабря 2013 в 13:00 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Звоню в страховую регулярно, кормят завтраками

Якунин Игорь, 18 декабря 2013, 13:06

13/10/13 случился страховой случай. В СК Провидна оформлено полное КАСКО. В течении короткого срока предоставил в страховую все документы. Поехали на СТО, рекомендованное страховой, сделали осмотр. Но счет мне так и не озвучен. Харьковский офис Провидной говорит: "счет на этапе согласования" и так уже третий месяц пошел. звоню в страховую регулярно, кормят завтраками... и конца края этому не видно.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 22 января 2014, 11:54

Уважаемый Игорь!

Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
10.01.2014 года СК «ПРОВИДНА» получила акты выполненных работ по восстановительному ремонту Вашего ТС и приняла решение о выплате страхового возмещения. Выплата страхового возмещения будет проведена в кротчайшие сроки.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Якунин Игорь, 22 января 2014, 11:59

Пошел четвертый месяц, а воз и ныне там, через день звоню в Провидну, эффекта нет, уже и СТО все согласовали и банк добро дал, но выплаты так и нет.

Якунин Игорь, 28 января 2014, 19:25

По прежнему добиватся выплаты не удается. хотя по словам сотрудников харьковского отделения Провидной счет лежит на оплате в бухгалтерии. Но из моих распросов сколько он там может лежать месяц-два-три ответа нет. Речь идет о небольшой сумме меннее 5т. грн и такую неболшую сумму Провидна оплачивает с боем, по полному КАСКО. А если б речь шла о выплате по ГО, то оплаты вообще не дождаться? Явный не зачет компании. Самое печальное, что вообще нет никакого диалога, разговариваешь с сотрудниками СК как с пустым местом.

СК ПРОВИДНА, 30 января 2014, 11:05

Уважаемый Игорь!

Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 30/01/2014 по 03/02/2014) на предоставленные Вами реквизиты.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Якунин Игорь, 30 января 2014, 13:22

Спасибо, за ответ. Хоть какая-то информация появилась. Жду с нетерпением.

Якунин Игорь, 07 февраля 2014, 13:19

ну вот уже 7 января, а воз и ныне там. Страховая пеняет, что банк дал не правильные реквизиты. Но письмо от банка я привез лично в страховую в начале января (а до этого СК 2-3 недели затягивала получение письма, пока я лично его им не принес) и только в начале февраля страховая выяснила, что девочка в банке ошиблась в одно циферке?! Так при этом СК еще несколько дней протянула решила перечислить деньги через Приват Мани, потом отыграли назад. В общем мутная компания, никому не рекомендую с ней связываться. Я чуть не каждый день общаюсь с менеджерами, начальник телефон уже отключил, общаться не желает и вместе с тем идет максимальное затягивание выплаты.

Якунин Игорь, 07 февраля 2014, 13:29

ну вот уже 7 января, а воз и ныне там. Страховая пеняет, что банк дал не правильные реквизиты. Но письмо от банка я привез лично в страховую в начале января (а до этого СК 2-3 недели затягивала получение письма, пока я лично его им не принес) и только в начале февраля страховая выяснила, что девочка в банке ошиблась в одно циферке?! Так при этом СК еще несколько дней протянула решила перечислить деньги через Приват Мани, потом отыграли назад. В общем мутная компания, никому не рекомендую с ней связываться. Я чуть не каждый день общаюсь с менеджерами, начальник телефон уже отключил, общаться не желает и вместе с тем идет максимальное затягивание выплаты. Пишу жалобу в МТСБУ - пора лишать лицензии Провидну

СК ПРОВИДНА, 12 февраля 2014, 09:33

Уважаемый Игорь!

Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 12/02/2014 по 14/02/2014) на верные реквизиты.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Якунин Игорь, 16 февраля 2014, 11:07

Оплата получена, спасибо Страхнадзору. Спасибо СК "Провидна", что нашли возможность выполнить свои договорные обязательства.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?