VS
Аравіцький Валерій Миколайович, Львов. 20 декабря 2013 в 15:30 Отзыв №13976 про СК UNIVERSALNA по теме:

Четвертий місяць я не можу отримати страхову виплату

, Львов. 20 декабря 2013 в 15:30 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Четвертий місяць я не можу отримати страхову виплату

Аравіцький Валерій Миколайович, 20 декабря 2013, 16:56

Четвертий місяць я не можу отримати страхову виплату. 26 серпня цього року я потрапив у ДТП, де винуватцем був клієнт страхової компанії "Універсальна", 27 серпня приїхав в офіс страхової компанії та написав заяву, відшкодування збитків
і запитав в працівника компанії Грома Віктора, чи є експерт, або СТО, куди можна звернутися, щодо оцінки пошкоджень автомобіля, на що мені порадили їхати у будь-яке СТО. Я поїхав в Радар-сервіс, де ще у 2006 році купив свою Таврію, та постійно обслуговую
своє авто. Після огляду автомобіля у Радар-сервісі склали рахунок на суму 7850 грн., та відіслали до страхової компанії.
Після того в компанії вирішили, що рахунок завищений, та запропонували мені суму у 2580 грн., яку перерахували на мій банківський рахунок, коли я не погодився з таким рішенням, страхова компанія надіслала експерта, який оглянув автомобіль.
Це було 3 грудня. Після його відвідин, був складений новий рахунок у 7300 грн. На мої запитання, щодо остаточного відшкодування збитків я досі не отримав конкретної відповіді, крім слів "коли буде-тоді буде" від Череня Юрія Ярославовича. 9 грудня я віддав авто в ремонт, а 20 грудня забрав відремонтоване, доклавши свої гроші. Кінцевий рахунок склав 7605 грн. Відшкодувань від страхової досі не отримав. Я пенсіонер, Таврія мій єдиний автомобіль. Відносини зі страховою тягнуться з 27 серпня і краю не видно.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК UNIVERSALNA, 10 января 2014, 15:34

Шановний Валерій Миколайович, вибачте за тимчасові незручності.

Вами 23.12.2013р. було подано документи, що підтверджують витрати на ремонт пошкодженого ТЗ та написано заяву на доплату. Страховою компанією здійснюється розрахунок додаткової суми відшкодування.

Виплата буде проведено в термін, передбачений законодавством.
Вашу справу взяв під контроль Відділ по роботі з клієнтами. Якщо у вас виникнуть питання, звертайтеся, будь-ласка, на нашу гарячу лінію 0 800 500 381.

З повагою, СК "Універсальна"

Аравіцький Валерій Миколайович, 22 января 2014, 22:43

не бачу суми і терміну виплати. відповідь невірна, моє запитання проігноровано

СК UNIVERSALNA, 24 января 2014, 00:08

Шановний Валерій Миколайович, додаткову виплату буде проведено протягом 5-ти робочих днів.

Якщо у вас виникнуть питання, звертайтеся, будь-ласка, на нашу гарячу лінію 0 800 500 381.

З повагою, СК "Універсальна"

Аравіцький Валерій Миколайович, 30 января 2014, 15:05

У мене виник великий сумнів в тому, що СК"Універсальна" мене поважає (повідомлення від 24 січня). Знову гроші переказали не туди. Минуло 5 місяців нашого спілкування!

Аравіцький Валерій Миколайович, 01 февраля 2014, 18:36

31 січня переказали 4421,92грн.Не доплатили більше 330грн. до суми, що була витрачена на ремонт автомобіля згідно рахунку та в дійсності. Навіть не знаю кому дякувати за таке відношення.

СК UNIVERSALNA, 03 февраля 2014, 23:15

Шановний Валерій Миколайович, звертайтеся, будь ласка, на нашу цілодобову безкоштовну гарячу лінію 0 800 500 381 - фахівці компанії нададуть Вам вичерпні відповіді стосовно Вашої справи.

З повагою, СК "Універсальна"

Аравіцький Валерій Миколайович, 10 февраля 2014, 14:35

Мені не потрібен телефон гарячої лінії відповіді ваших фахівців, яїх вже достатньо наслухався. Мені потрібні гроші на ремонт машини.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?