Я заключила в ноябре 2013 года договор о добровольном страховании от несчастного случая. 21.12.2013 года произошла травма: ушиб с обширной гематомой в нижней трети ноги, в установленном в договоре порядке были предоставлены подтверждающие документы, в течении нескольких часов пришло СМС о том, что заявка принята в течении суток будет сообщено решение. Через несколько дней, так как ответ не пришел, пришлось звонить в офис. После звонка в офис, вежливый менеджер сказал, что по данному факту принято решение об отказе, так как медицинская справка составлена не правильно, не указан срок лечения. Почему о том, что справка составлена не правильно, мне сразу не сказал работник банка, ее принимавший? Почему в СМС не было сообщено, что необходимо взять дополнительную медицинскую справку, в которой должно быть указано, через какой промежуток времени пройдет ушиб и гематома? Почему на официальном сайте страховой компании нет образца нужной именно им медицинской справки? Какой может быть срок лечения ушиба и гематомы на ноге ???? После этого я поняла, что данная страховая компания создана только для получения ежемесячных взносов, не более того. Собираюсь обращаться в суд !!! Никому не советую связываться с данной компанией "Ингосстрах" !!!