Дело № 2300028756 ДТП произошло 13.11.2013 по вине вашего клиента. В этот же день специалистом СК «Провидна» был осмотрен мой автомобиль после ДТП, на следующий день в сервисном центре, в котором мой автомобиль находится на гарантийном обслуживании (автомобиль 2013 года и был приобретен в августе), был проведен осмотр скрытых дефектов вашим специалистом, о чем был составлен акт осмотра. Мною была предоставлена в страховую компанию расширенная справка ГАИ и постановление суда о деле об административном правонарушении 05.12. 2013. Все выше перечисленное записано в информационном листе. Документы в страховую поданы полностью. Мне пришло уведомление о выплате № 17-05/19758 от 12.12.2013. Связавшись с вашим специалистами Лимар О.М. по телефону указанному в письме, мне сообщили, что выплата будет произведена в течении 15 рабочих дней, звоню по истечении этого срока, меня перенаправляют перезвонить 08.01.2014, сообщая , что выплата передана на бухгалтерию, перезваниваю 09.01.2014, и тут самое интересное, оказывается, что мне в выплате отказано, якобы не все документы поданы и была претензия (о которой я ничего не подозреваю!!!), а после переключений из телефона на телефон и невнятных объяснений Ольги на том конце провода, мне сообщили, что претензия была подана и снята в один и тот же день – абсурд, и мое дело на выплате в бухгалтерии и в ближайший срок будет произведена выплата.
Прошу ускорить выплату и не кормить баснями соловья.
Надеюсь на ваше понимание.

Здраствуйте, окончательные выплаты Ваша страховая произвела летом по чеку, который я предоставила Вам зимой.