VS
Александр, Киев. 22 января 2014 в 16:11 Отзыв №14243 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Спасибо страховой, был приятно удивлен уровнем сервиса

, Киев. 22 января 2014 в 16:11 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Спасибо страховой, был приятно удивлен уровнем сервиса

Александр, 22 января 2014, 17:38

Спасибо страховой, был приятно удивлен уровнем сервиса.
30.12.2013 попал в ДТП, немного зевонул и получил удар в правое колесо(виноват я, так как въехавшая в меня учебная машина, ехала по главной дороге). Обратился в страховую по КАСКО и автогражданке(обе страховки были в АХА). Все оперативно оформили, предоставили мне эвакуатор(с Чернигова до Киева), отвезли машину на авторизированное СТО(АВТОПАССАЖ), где сразу оформили заявление в СК и все документы(очень удобно, так как не нужно ехать отдельно в страховую).
05 января СТО предоставило смету ремонта, и уже 17 января деньги зашли на СТО. Смущает конечно, что не все проплатили, выбросили из сметы "поворотный кулак", которого нет в Украине и нужно заказывать из Франции(2-3 недели ожидания). Ну как говорят на СТО, может он и не сильно пострадал.. Мол, как все соберут, будет видно. Бум надеяться что обойдется, ибо машина очень нужна, а тут получается какую-то прокладку из Франции ждать, а потом не дай бог опять дозаказывать еще и этот кулак(без него машина не поедет, если вдруг дефект таки есть)...
Вообщем пока все гуд(тьху-тьху-тьху), жду окончания ремонта, знакомым рекомендую только эту СК….
Кстати отдельное спасибо моему страховому агенту - Спартаку Бойченко. ДТП было в 8 утра, контакт центр еще не работал(они с девяти).. Пока звонил в колцентр, практически все деньги на телефоне закончились, ибо был в региональном роуминге.. Набрал Спартака, он помог чтобы мне перезвонили.. Позже еще звонил мне, интересовался как все прошло..
Сервис действительно европейский, спасибо, так держать!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 23 января 2014, 09:49

Уважаемый Александр,

В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор АО «СК «АХА Страхование» (далее – «Компания, Страховщик») в качестве компании, которая предоставляет Вам страховые услуги.

Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы сотрудников Киевского Центра выплат. Нам действительно приятно получать такие отзывы!

Уверяем Вас, что Ваша оценка будет обязательно донесена до сведения Руководства и будет обязательно учтена в соответствии с внутренними правилами и процедурами Страховщика.
Надеемся, что и в будущем уровень обслуживания в нашей Компании будет соответствовать Вашим ожиданиям и требованиям.

С уважением,
Сектор контроля качества сервиса
«АХА Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?