VS
Максим Витрюк, Донецк. 22 января 2014 в 20:59 Отзыв №14250 про СК АСКА по теме:

В ответ на требования исполнять законы и дать ответ, мы слышим, что виной всего главный офис

, Донецк. 22 января 2014 в 20:59 Отзыв №
СК АСКА по теме:

В ответ на требования исполнять законы и дать ответ, мы слышим, что виной всего главный офис

Максим Витрюк, 23 января 2014, 17:10

Возмущению нет границ!!!! Страховой случай наступил 27.08.2013 года. Собрали все необходимые документы и начали ожидать. Но результата нет уже 4 месяца. Месяц назад начали бить тревогу, обращались в представительство в городе Макеевке и как выяснилось, задержка происходит из-за того, что в постановлении суда о привлечении виновника в ДТП к административной ответственности нет фразы о том, когда оно вступает в законную силу!!!!! Возмущению не было предела! Зачем такое количество сотрудников, которые не выполняют свои обязанности и служебные функции по консультации клиентов и проверке всего пакета документов!!!?? Почему нам сообщили об этом спустя через 3 месяца, почему работник компании, который сказал "Все, все документы собраны, ожидайте", не досмотрел?! Где его наказание! Что значит, когда человек рассчитывает на определенные сумму денег, "влазит" в долги, а потом приходится "глотать" чьи-то ошибки и чью-то не компетенцию! А что позволяют себе заявлять работники компании "Выплата все равно будет не скоро!!! У нас заоблачные задолжности"!!!Сами же сотрудники опускают авторитет своей компании!!!! Так вот написали письменное заявление и попросили подготовить и дать нам письменный ответ. Но опять же через 1,5 месяца мы слышим, что ответ нам не готов!!! Прямое и наглое нарушение закона "Об обращении граждан". В ответ на требования исполнять законы и дать ответ, мы слышим, что виной всего главный офис, где ответ не подготовили!!!!!и он будет в ближайшее время!!! и как после всего этого на сайте компании не стыдно писать о том, что компании такая солидная и хорошая!!! Позор ЧАО "УАСК "АСКА"!!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 16 апреля 2014, 16:39

Уважаемый Максим!

Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 5559 перечислено 06.02.2014 г. на предоставленные реквизиты получателя возмещения.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?