Добрый день. 19.12.2013 попала в ДТП, занесло на скольской дороге не справилася с управлением, вылетела в кювет, перевернулась, машина разбита. Полная КАСКО, 0 франшиза, автомобиль кредитный ему еще нет года. Вызвала ГАИ, после приезда ГАИ обратилась в страховую компанию, сообщила о случае, машину отбуксировали на СТО, мед экспертизу прошла. Все документы я собрала, уже и суд прошел, прав меня не лишили, 6 января СТО предоставила весь пакет документов страховой компании вместе со счетом, сума ущерба по словам СТО более 108000 грн, машина застрахована на 186800 грн.
Я проконсультировалась по гарячей линии, что для того что б обработать даные и составить страховой акт страховой компании надо 10 рабочих дней. 21 января я обратилась посторно на гарячую линию, но мне известили , что акт не составлен , на СТО направили эксперта. Эксперт не мог приехать аж до 27 января, в связи погодных условий. 27.01.14 приехал эксперт, написал все отчеты, сказал вышлет все страховой компании. Сегодня 29.01.14 позвонила в страховую, но еще ответа нет никакого, страхового акта так и нет. Прошло больше месяца. Ничего не знаю. С ув. Виктория

Добрый день. Спасибо за ответ.
Действиетельно вчера, 30.01.2014 , страховая компания подписала страховой акт. По результатам экспертизы затраты на ремонт автомобиля превышают 70% от его стоимости, автомобиль признан полностью уничтоженым. Страховая компания выставила автомобиль на аукцион, нашелся покупатель, который его хочет купить. Сумма которую он предложил чуть более 100000 грн, страховая компания оценив рыночную стоимость авто на момент ДТП, предлагает от суммы на которую застраховано авто вычесть сумму которую предлагает покупатель и страховая выплатит разницу. Такой путь решения по договору. Покупатель с аукциона из Киева, договорится с ним надо в течение 2-х недель, надеюсь с этим покупателем все получится.
Когда все решится с автомобилем обязательно напишу.

Страховая компания выплатила чуть более 70000 грн , после составления страхового акта, в течении 8-10 дней. Деньги были перечислены на счет в банке, где имелся кредит в размере 30000 грн. Сразу деньги перевели на погашение кредита, а оставшиеся 40000 страховая перечислила на личный счет в банке.
В это же время, я связывалась с покупателем, которого предложила страховая компания по аукциону. Покупатель согласился купить авто, сказал снять его с учета и выписать доверенность на его имя. Когда я это все сделала, покупатель приехал и увез автомобиль на эвакуаторе, прежде он его видел только на фотографиях, но конфликтов никаких не произошло, видимо, его ожидания оправдались.
Таким образом вся сумма на которую был застрахован автомобиль (его первоначальная цена 190000 грн) полность была возвращена мне, клиенту АХА страхования, методом сумма за продажу автомобиля + компенсация страховой компании.
Что могу сказать, компания очень порядочная, все обязательства выполнила. Спасибо ей большое! Последующие авто буду страховать только у этой компании.