29/11/2013 произошел страховой случай. 16/12/2013 были собраны все документы, отправлен запрос на банк по подтверждению перевода денег на ремонт, а не на погашение кредита. С 5/02/2014 мне говорят, что нет еще решения, хотя я понимал, что решение было направлено в банк и делал скидки на новогодние праздники. Хочу понять, когда же произойдет выплата и будет выполнен ремонт.