Ситуация следующая: попал в ДТП 02.12.13 (я пострадавшая, трезвая сторона) Я застрахован по КАСКО (номер договора 2300030604) в СК "Провидна" Все сделал по правилам: собрал все справки, подал все вовремя, провели все экспертизы и сказали ждать. Через пару недель решил позвонить узнать, как обстоят дела с моим делом, сказали, что у меня по договору указано, что деньги страховая перечисляет на СТО с которым сотрудничает, но так как сумма выплаты не хватает, чтоб покрыть ремонт, то мне придется доплатить самому!!! Во-первых у меня нет денег, а во вторых - я против, чтоб мой автомобиль чинили на незнакомом мне СТО, так как в дальнейшем качество работ может влиять на безопасность мою и безопасность моих близких. Мне предложили написать заявление, что я отказываюсь от перечисления денег на СТО, а прошу перевести деньги на счет приват-money. Я написал заявление 21.01.14, мне сказали, что на рассмотрение заявление уйдет 5 дней и 10 дней на выплату, но по сей день мое дело на рассмотрении. С момента аварии пошел 3й месяц, часть денег уже съела инфляция, а я так и жду рассмотрения. Может быть я не VIP клиент и застрахован по минимальным условиям, но я исправно платил в страховую. Если так долго рассматриваются дела в вашей страховой, то какой смысл страховаться у вас?! Я не готов по пол года ждать выплат от страховой компании, жду итог по своему делу в кратчайшие сроки!!!

Я писал заявление, в котором указал, что я не согласен с тем, чтобы деньги переводились на счет СТО, так как в перечне СТО, предоставленных мне в офисе страховой, нет СТО, на которой я обслуживаюсь и специалистам которой я полностью доверяю, а так, как мой автомобиль сильно поврежден, то качество выполненных работ в будущем может повлиять на безопасность управления, а следственно - мою безопасность и безопасность моих близких. В течении 5 дней, должны были мое заявление рассмотреть. Из Ваших слов, я понимаю, что мое заявление отклонено, но почему меня не известили? Я понимаю, что Ваша задача максимально оттянуть сроки выплаты, на этом зарабатываются неплохие деньги. К чему все мои мытарства, почему не соблюдаются сроки. Также меня возмущает, то что если будут перечислены деньги на счет СТО, их не хватит, чтобы покрыть ремонт автомобиля и мне придется доплатить - здесь также видятся корыстные интересы ск Провидна, которая сотрудничает с определенными СТО. Другого пути, чем добиваться выплаты через суд я уже не вижу.