Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Требуют вернуть те 450 грн, мол якобы не вовремя подал документы и надо вернуть деньги
СК UNIVERSALNA по теме:
Требуют вернуть те 450 грн, мол якобы не вовремя подал документы и надо вернуть деньги
Прекратите террор!!!
Произошел страховой случай (догнал немного в зад), водитель захотел ГАИ, вызвали, оформили, я позвонил в страховую - сообщил, был суд, я заплатил штрафы и фрашизу потерпевшему. Страховая заплатила потерпевшему через 3 мес в 2 раза меньше (не 900 грн, а 450грн - якобы бампер у того не новый был :) конечно не новый он и в салоне уже не новый :) ... и через пол года НАЧАЛОСЬ!!! Требуют вернуть те 450 грн, мол якобы не вовремя подал документы и надо вернуть деньги. Теперь звонят постоянно на тел - требуют вернуть деньги (хоть я и звонил их предупреждал, что задержу письменное заявление и есть ув причины). Идиотизм их в том, что они потеряли 2х ПОСТОЯННЫХ клиентов (лет 6-7 у них я и жена) на 1400 грн в год. И при первом же случае они себя так повели... кроме этого теперь я ВСЕХ отговариваю туда идти... где логика, как так работать можно - я не знаю? Стоили ли те 450 грн, из-за ООЧЕНЬ спорного момента, потери клиентов на более значимую сумму (которую я заплатил за 2 машины на протяжении не одного года) и негатива о компании??? С таким отношением, постоянные клиенты как я, будут уходить ,а новые все таки не безграничны.
Террором и угрозами по телефону ничего кроме озлобления не добьетесь! Даже не ожидал, что у известной в Украине компании, такие методы ... для таких случаев есть СУД, а не полууголовные методы.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Алексей, по Вашему делу сообщаем, что согласно п. 33.1 ст. 33 ЗУ "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів": у разі настання дорожньо-транспортної пригоди, яка може бути підставою для здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати), водій транспортного засобу, причетний до такої пригоди, зобов'язаний: невідкладно, але не пізніше трьох робочих днів з дня настання дорожньо-транспортної пригоди, письмово надати страховику, з яким укладено договір обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності (у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ), повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду встановленого МТСБУ зразка, а також відомості про місцезнаходження свого транспортного засобу та пошкодженого майна, контактний телефон та свою адресу. Якщо водій транспортного засобу з поважних причин не мав змоги виконати зазначений обов'язок, він має підтвердити це документально".
В случае невыполнения указанной обязанности, страховая компания, после выплаты страхового возмещения, имеет право подать регрессный иск страхователю или водителю транспортного средства, которое послужило причиной ДТП (п. 38.1 ст. 38 указанного Закона).
Таким образом, несмотря на вышеуказанные нормы / условия Закона и признание Вами факта задержки письменного уведомления о случае, страховой компанией было принято решение о реализации своего законодательно закрепленного права регрессного требования / иска.
С уважением и надеждой на понимание, СК "Универсальная"
во-первых ... в Законе предусмотрены и иные сроки написания заявления, что вы полностью игнорируете!
во- вторых, вас не смущает, что при таком своем поведении вытеряете деньги?
в-третьих, никакого ИСКА мне не приходило, только звонки от якобы сотрудников страховой (я не обязан верить первому попавшемуся, который звонит мне с требованиями денег)
в-четвертых, о каком уважении и понимании вы говорите, если ведете себя далеко не самым адекватным образом? (угрозы, звонки в выходные и т.д.)
в адекватной компании - этот вопрос решили бы за секунду (факт ДТП сомнений не вызывает? оформление в ГАИ достаточный аргумент?), использовав этот момент как доп стимул к дальнейшему сотрудничеству и я бы уже заплатил бы вам в 4 раза больше. Вы же решили подойти формально, и ни в какую не желаете признать то, ЧТО клиент страхует (в данном случае ответственность)и пытаетесь найти малейшую лазейку, что бы выдавить какую то копейку, что в данном случае просто привело вас к потере денег.
Я настаиваю, что бы вы прекратили телефонный террор!!! у вас свое мнение у меня свое, если вас не устраивает предусмотренные ДОГОВОРОМ условия - есть СУД.
я надеюсь суд сочтет мои доказательства уважительными.
с уважением.
Алексей
Уважаемый Алексей, учитывая тот факт, что взыскание задолженности путем предъявления иска повлекли бы за собой дополнительные затраты для Вас на оплату судового сбора (243,6 грн), перед применением судебного способа защиты, в интересах клиента, мы в телефонном режиме разъяснили основания и необходимость оплатить задолженность. Дополнительно Вам по почте было отправлено письмо с соответствующим требованием. Письмо вернулось отправителю в связи с тем, что прошел срок хранения.
Ввиду того, что после принятых мер Вы добровольно не погасили задолженность, следующим шагом может быть подача искового заявления, после чего Вы и получите ее копию. Копия иска высылается Ответчику судом (после подачи иска в суд).
По поводу телефонных звонков сообщаем, что сотрудники компании осуществляют телефонные комуникации с клиентами в одинаковой лаконичной вежливой форме.
С уважением СК Универсальная.
Уверен, что документов, предоставленных мной, будет достаточно, что бы принять решение в мою пользу, соответственно, эти затраты будут страховой..
Алексей
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?