Хочу оставить свой отзыв, чтобы люди знали куда не стоит обращаться. Застраховалась в СК "Країна". В свой страховой случай я набрала их и сообщила о проблеме со здоровьем. Консультант ответила, так как у меня температура всего 37, доктора не вызовут. Вот если б 38 - другое дело!!! Пришлось идти в поликлинику. Там потратила 2 часа. Когда вернулась домой, снова набрали со страховой и сказали, что я должна забрать лекарства с аптеки. Курьера отправить они не могут. И это с температурой и больным горлом. Деваться было некуда и я пошла за лекарствами. Когда я пришла в аптеку мне сообщают, что никакой заявки им не отправляли и лекарства по страховому случаю мне не выдадут. Пыталась дозвониться в СК, но трубку никто не брал ни по одному из номеров. Пришлось покупать по полной стоимости все препараты, которые прописал доктор. На следующий день я набрала СК и объяснила ситуацию, что мне пришлось покупать лекарства за свой счет. Координатор ответила, что из-за технических причин заявка не дошла до аптеки. А чтобы получить свои деньги обратно, нужно собрать такое количество документов, что я больше потрачу денег на дорогу для сбора этих всех документов. Спросив ФИО координатора, который занимался моей заявкой, для подачи жалобы, мне сказали только имя. Фактически жалобу писать не на кого.
Когда будете выбирать страховую, думайте! Возможно и в Вашем случае будет техническая причина, из-за которой Вы не получите лекарства.
Удачи!

Как оказалось, проблема возникла по вине аптеки. В самой аптеке удалили мою заявку. Радует, что все решилось без задержек.