VS
Мария, Донецк. 23 февраля 2014 в 20:27 Отзыв №14605 про СК Доминанта по теме:

Деньги, естественно, не пришли

, Донецк. 23 февраля 2014 в 20:27 Отзыв №
СК Доминанта по теме:

Деньги, естественно, не пришли

Мария, 24 февраля 2014, 16:07

с 28-го ноября 2013 боремся за свои права. Полностью халатное отношение, приезд оценщика ущерба-через месяц после дтп!!!! Наконец-то просчитали, еле-еле дозвонившись вытянули у оператора "вам деньги выслали "......Ни номера перевода счета,ни номера транзакции,уже неделю не можем дозвонится ни на какие телефоны, все отключено, либо же говорят,что в связи с ситуацией в стране-офис в Киеве не работает. Деньги, естественно, не пришли.ЕДИНСТВЕННЫЙ человек во всей этой конторе,случайно попали на нее по телефону,за все это время обьяснила доступно ситуацию.Девочку зовут Наргиз.Ей спасибо.Остальные некомпетентные хамки,не умеющие не то что разговаривать с людьми,а вообще уводящие звонящих от истины.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Мария, 24 февраля 2014, 18:48

сегодня 24-го февраля 2014 года,наконец-то,дозвонились до страховой компании "Доминанта".Наконец-то,вырвали номер перевода денег.Копию-факта перечисления денег,естественно,никто нам предоставляет.Лишь информацию о том,что деньги ,якобы 14 февраля 2014 были отправлены на наш счет.Тот факт,что по сей день деньги не пришли-Доминта парирует,что в связи с тяжелой ситуацией в стране,у банков проблемные выплаты....В нашем банке ВТБ,мы взяли распечатки движения всех наших материальных средств. Никаких страховых выплат и близко не поступало.Мало того,банк утверждает,что с 14-го числа деньги(если перечислялись-давно были бы получены).Пришлось прямо с банка звонить на горячую линию Доминанты.Ни на один прямой вопрос банка-представитель Доминанты ответить так и не смог. А в конце беседы,просто заявил,что именно сейчас он увидел,что наши деньги вернулись обратно.Вина банка.Банк спрашивает причину возвращения денег,Доминанте нечего сказать,говорит-незнаю......Вы знаете,столько дней мы бегаем в ВТБ узнавать пришли ли наши деньги,мы уже примелькались работникам)Но сегодня банковские менеджеры смеялись в голос!Такого глупого развода страховой давно не видели!Врать,что отправили деньги,теперь сваливать вину на банк,ЛЮДИ!!!!!дешевый аферизм!!!!!Теперь ждем завтрашнего дня,будем узнавать отправили ли в очередной день наши деньги.В крайнем случае,будем подавать в суд.Который при новой власти,будет на нашей стороне.Стороне людей,которых обманывают.И новый гл.прокурор быстро разберется с этой шарашкиной конторой.

Мария, 05 марта 2014, 22:22

Путем долгих разборок,оказалось,что деньги высылают.Но по неправильным реквизитам,хотя компания перепроверяла их долго и нудно.Наконец-то,мы получили деньги.Из заявленных 12.тыс.грн.нам утвердили 8124 грн.Конечно,рады и этому.Но столько нервов,столько хамства....Рекламировать эту компанию не будем.28 ноября был факт аварии,4-го марта 2014 с боем была выплачена вышесказанная сумма.Еще раз спасибо,ЕДИНСТВЕННОЙ,на всю компанию девушке из отдела по выплатам-Наргиз.Фамилии незнаем.Ей спасибо за честность,ответственность и радушие.Все остальные работники Доминанты-редкие хамы.Некомпетентные и невоспитанные.

СК Доминанта, 17 марта 2014, 15:47

Уважаемая Мария, благодарим Вас за обратную связь.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при перечислении страхового возмещения, но для того чтобы страховщик мог выполнить свои обязательства перед Вами, как страхователем, в соответствии с требованиями Законодательства необходимо указать реквизиты для перечисления страхового возмещения. Они были указаны Вами не верно. Поэтому несмотря на то, что страховая выплата от СО «Доминанта» была перечислена в полном объеме и своевременно, Вы смогли получить средства только после того, как документы были откорректированы - 04.03.2014. Надеемся, что инцидент исчерпан и впредь наше сотрудничество будет более оперативным. Мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись.

С уважением, служба контроля качества СО «ДОМИНАНТА».

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?