VS
Денис, Киев. 24 февраля 2014 в 16:28 Отзыв №14608 про СК Країна по теме:

С СК "КраЇна" уже второй раз сотрудничаю и второй раз задержка по выплате

, Киев. 24 февраля 2014 в 16:28 Отзыв №
СК Країна по теме:

С СК "КраЇна" уже второй раз сотрудничаю и второй раз задержка по выплате

Денис, 25 февраля 2014, 15:58

06.11.2013г. было зарегистровано ДТП.
15.11.2013г. официальной станцией составлена счет-фактура по стоимости работ и запчастей для восстановления автомобиля.
29.11.2013г. после всех "утверждений" и "согласований" страховой компании была утверждена стоимость возмещения согласно счет-фактуры
04.12.2013г. составлено и подано заявление в страховую на выплату компенсации на счет офиц. СТО.

Согласно договора выплата должна была быть произведена в течении 30 дней с момента подписания заявления на выплату(15 дней на подтверждение/15 дней на выплату), но по сей день (24.02.2014г.) информации никакой добиться не получается.
Что самое унизительное и оскорбительное, так это то, что ничего узнать у сотрудников НЕВОЗМОЖНО.
Футболяют как псину, в колл центр посадили простых исполнителей с четкой инструкцией по ответам и всё что они могут сказать - это "Да" / "Нет", "информации нет", "ждите", "звоните"...
Задерживают уже более чем на 1,5 месяца.

С СК "КраЇна" уже второй раз сотрудничаю и второй раз задержка по выплате! Безпредел! За подобные нарушения должны карать и вообще лишать лицензий, а страховые компании пользуются безнаказанностью и тянут с выплатами до тех пор, пока человек на начнет нервничать, тратить на это свои дополнительные силы, время, дабы ВЫБИТЬ свои законные деньги.

С личного опыта крайне не рекомендую сотрудничать с СК "Країна".

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Денис, 26 февраля 2014, 15:42

26.02.2014 - очередной звонок в страховую увенчался ответом "оплаты пока нету" и на мой вопрос "осуществляете ли вы ХОТЬ КАКУЮ-ТО информациюнную помощь клиентам вашей компании?" - прозвучало "мы даем ответы только по факту".

Что ж, спасибо, с таким же успехом можно и не содержать штат колл-центра ибо он безполезен!

Готовлю жалобу в Нацкомфинуслуг.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?